2025年邮政系统招聘考试-速递业务员笔试考试历年典型考题及考点含含答案.docx

2025年邮政系统招聘考试-速递业务员笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.以下属于国内特快专递邮件禁止寄递物品的是（）。

A、保鲜袋

B、衬衣

C、烟花

D、帽子

2.下列不属于我国邮政编码的四级结构的是（）。

A、省（自治区、直辖市）

B、市（县）局

C、经转局

D、投递局

3.下列不属于计算机软故障的是（）。

A、病毒故障

B、硬件软故障

C、软件故障

D、人为故障

4.书写国际特快专递邮件详情单时，为保证物品类邮件顺利通关，应用中文或法文详细、如实填写内件品名、件数、申报价值及原产地等项目。

5.以下选项中，属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的有（）。

A、揽投

B、查询

C、咨询

D、投诉

6.对签有“邮件安全协议书”的协议客户的自封邮件，要进行抽检，抽检率不得低于50%（每批次抽查量不少于20件）。

7.下列关于依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密的说法正确的有（）。

A、除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要之外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密

B、任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件、快件

C、除法律另有规定外，邮政企业及其从业人员不得向任何单位或者个人泄漏用户使用邮政服务的信息

D、快递企业违法提供用户使用快递服务的信息，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处二万元以上五万元以下的罚款

8.使用过程中，发现屏幕或扫描窗口沾有油污或灰尘，要用柔软的毛巾或纸巾沾酒精擦拭。

9.Excusemeamoment,please.译成中文是：对不起，让您久等了。

10.下列不属于海关明确禁止邮寄出境物品的有（）。

A、外币

B、珍贵文物

C、蚕标本

D、私人照片

11.光盘驱动器托盘被卡住属于计算机硬故障中的（）。

A、机械故障

B、硬件故障

C、安装故障

D、硬件软故障

12.打印机在实际应用中注意防磁、防晒、防尘、防震等；可以带电拔插。

13.开办局周五21:00在全国速递邮件查验平台系统上进行邮件查询，处理时限的起算点是周六8:00。

14.特快专递邮件补收邮费时，向用户出具“退还/补收邮费收据”，将收据一份自己留存，收回的邮费列入当日营业收入报表上缴财务。

15.“投递员”译成英文是carrier。

16.国际EMS承诺服务邮件延误补偿的要求应由寄件人在邮件交寄日起的（）天内提出。

A、7

B、15

C、20

D、30

17.澳大利亚邮政对进口国际EMS邮件最大尺寸限制为（）。

A、任何一边的尺寸都不得超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米

B、任何一边的尺寸都不得超过1.8米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米

C、任何一边的尺寸都不得超过1.05米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米

D、最长一边不得超过0.6米，长、宽、高合计不得超过0.9米

18.铁路干线陇海—兰新铁路干线：（）。

A、徐州—兰州—乌鲁木齐

B、连云港—西宁—乌鲁木齐

C、连云港—兰州—喀什

D、连云港—兰州—乌鲁木齐

19.收寄一件寄往英国的特快专递邮件，内装文件资料和衣服，合计重量为850克，应收资费295元。

20.（）是国际速递业务网中传递特快专递邮件的集散和处理中心，是网中的结点。

A、开办局

B、经转局

C、互换局

D、接收局

21.（）负责全网络的数据处理和向网络用户提供资源及网络服务，由各种数据处理设备和数据存储设备组成。

A、通信子网

B、广域网

C、资源子网

D、计算机网络

22.特快专递邮件投递作业环节中，以下关于进口接收流程说法错误的是（）。

A、核对发运路向后，只需验看外走散件包装

B、发现外走散件包装异常时，应在路单上批注并共同签章

C、在路单上签点、签章