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电子商务基础试题(答案)

一、选择题

1.以下哪种电子商务模式是企业与消费者之间的电子商务？（）

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.O2O

答案：B。解析：B2B是企业与企业之间的电子商务；B2C是企业与消费者之间的电子商务；C2C是消费者与消费者之间的电子商务；O2O是线上与线下相结合的电子商务模式。所以本题选B。

2.下列不属于电子商务安全要素的是（）

A.必威体育官网网址性

B.完整性

C.不可抵赖性

D.公开性

答案：D。解析：电子商务安全要素包括必威体育官网网址性、完整性、不可抵赖性等。公开性不符合安全要素的要求，会带来安全风险，所以本题选D。

3.电子支付工具中，具有先消费后还款特点的是（）

A.借记卡

B.信用卡

C.电子现金

D.电子支票

答案：B。解析：借记卡是先存款后使用；信用卡可以先消费后还款；电子现金是一种以数据形式流通的货币；电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。所以本题选B。

4.下列哪项不是网络营销的特点（）

A.跨时空

B.交互式

C.个性化

D.高成本

答案：D。解析：网络营销具有跨时空、交互式、个性化等特点，同时它还具有成本低的优势，所以高成本不是网络营销的特点，本题选D。

5.以下属于第三方电子商务平台的是（）

A.企业自己搭建的电商网站

B.淘宝

C.企业内部的销售管理系统

D.企业的客户关系管理系统

答案：B。解析：企业自己搭建的电商网站属于企业自营平台；淘宝是典型的第三方电子商务平台，为众多商家和消费者提供交易服务；企业内部的销售管理系统和客户关系管理系统主要用于企业内部管理，并非电子商务交易平台。所以本题选B。

二、填空题

1.电子商务的三流是指______、______和______。

答案：信息流、资金流、物流。解析：信息流是指商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等；资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程；物流是指物质实体（商品或服务）的流动过程，如商品的储存、保管、配送、运输、信息管理等活动。

2.网络营销的常用方法有有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销、______、电子邮件营销、______等。

答案：社交媒体营销、网络广告。解析：有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销是利用有哪些信誉好的足球投注网站引擎来推广网站和产品；社交媒体营销是通过社交媒体平台进行营销活动；电子邮件营销是通过发送电子邮件向用户推广产品或服务；网络广告是在网络上投放广告以吸引用户。

3.电子商务的交易模式主要有B2B、______、______、O2O等。

答案：B2C、C2C。解析：前面选择题已对各模式做过解释，这里不再赘述。

4.电子支付的方式主要有______、电子信用卡、______等。

答案：电子现金、电子支票。解析：电子现金是以数字化形式存在的现金货币；电子信用卡是利用信用卡进行电子支付；电子支票是一种电子付款形式。

5.电子商务安全技术主要包括______、数字签名、______等。

答案：加密技术、防火墙技术。解析：加密技术是对信息进行加密，防止信息泄露；数字签名用于保证信息的真实性和不可抵赖性；防火墙技术用于保护网络安全，防止外部网络的非法入侵。

三、判断题

1.电子商务就是在网上卖东西。（）

答案：错误。解析：电子商务不仅仅是在网上卖东西，它是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。包括市场分析、客户联系、物资调配、内部管理、营销、结算等一系列商务活动。

2.网络营销就是在网上做广告。（）

答案：错误。解析：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。做广告只是网络营销的一种手段，网络营销还包括有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等多种方式。

3.电子支付和传统支付相比，更加安全可靠。（）

答案：错误。解析：电子支付和传统支付各有优缺点，电子支付具有便捷、高效等优点，但也面临着网络安全风险，如黑客攻击、信息泄露等；传统支付虽然存在携带不便等问题，但在安全性上相对较为稳定，如现金支付不存在网络安全风险。所以不能简单地说电子支付比传统支付更安全可靠。

4.B2C模式下，消费者只能是个人。（）

答案：正确。解析：B2C是企业与消费者之间的电子商务模式，这里的消费者通常指的是个人，企业向个人消费者销售商品或服务。

5.电子商务的发展不会受到物流配送的影响。（）

答案：错误。解析：物流配送是电子商务的重要环节之一，它直接影响到商品能否及时、准确地送达消费者手中