助老服务中心年度工作计划.pptx

助老服务中心年度工作计划

汇报人：XXX

2025-X-X

目录

1.工作概述

2.服务体系建设

3.人员队伍建设

4.活动策划与实施

5.资源整合与利用

6.宣传与推广

7.年度总结与展望

01

工作概述

工作目标与原则

服务目标

以提升老年人生活质量为核心，通过多元化服务满足不同年龄层老年

人的需求，预计覆盖5000名老年人，提升满意度至90%。

服务原则

坚持公益性与市场机制相结合，保障老年人基本生活权益，遵循公平、

公正、公开的原则，确保服务质量。

工作重点

聚焦老年人健康、生活、精神等方面的需求，开展健康讲座、文体活

动、心理咨询等，每年计划开展活动100场以上，覆盖率达80%。

服务对象与范围

服务对象

主要针对60岁以上老年人，尤其是独居、空巢、失能和半失能等

特殊群体，优先保障困难老人的服务需求，预计覆盖5000名老

年人。

服务范围

服务范围涵盖生活照料、健康管理、精神慰藉、文化娱乐等多个

方面，辐射全市各社区，确保服务触角深入基层，覆盖率达到

80%。

服务类型

提供居家照料、日间照料、社区照料等多元化服务，包括送餐、

洗衣、陪伴聊天、健康咨询等，满足老年人多样化的服务需求，

服务种类超过20种。

工作重点与难点

提升服务人才培育

重点优化服务流程，提高服务质量，难点在于专业人才的培育，将加大投

计划通过引入智能化设备和技术，提入，通过培训课程和实习机会，培养

升服务效率，预计提升服务响应时间100名专业服务人员，以满足不断增

20%。长的服务需求。

资源整合

整合社区、社会资源，难点在于资源

协同，将建立合作机制，吸引更多社

会力量参与，预计合作机构数量增加

30%。

02

服务体系建设

服务设施完善

设施升级

对现有服务设施进行升级改造，包括增设无障碍通道、增设适老

化设施，预计投入资金100万元，改善服务环境。

功能扩展

扩展服务设施功能，新增心理咨询室、健身活动区等，以满足老

年人多样化的需求，新增功能面积达200平方米。

技术支持

引入智能化技术，如智能监控系统、紧急呼叫系统等，提升服务

安全性和便捷性，预计覆盖面积达5000平方米。

服务项目拓展

健康护理

新增慢性病管理、康复护理等服务项目，预计覆盖3000名老年人，提

高老年人健康管理意识，降低慢性病发病率。

生活照料