《现代物流管理基础》教案 第21课 熟悉物流质量管理.pdf

熟悉物流质量管理第21课

课题熟悉物流质量管理

课时2课时（90min）

知识技能目标：

（1）了解物流质量管理的特点

教学目标（2）熟悉流质量管理的内容与方法

思政育人目标：

通过学习物流质量管理，提升质量意识

教学重点：物流质量管理的特点

教学重难点

教学难点：流质量管理的内容与方法

教学方法问答法、讨论法、讲授法

教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材

第1节课：考勤（2min）—案例导入（12min）—传授新知（21min）—探索训练（10min）

教学设计

第2节课：传授新知（23min）—探索训练（17min）—课堂小结（3min）—作业布置（2min）

教学过程主要教学内容及步骤设计意图

第一节课

【教师】使APP进行签到培养学生的组

考勤

织纪律性，掌握

（2min）【学生】按照老师要求签到学生的出勤情况

【教师】讲述“安能物流推进物流质量管理工作”案例（详见教材），然通过案例导入

后提出以下问题：的方法，引导学

案例导入生思考，调动学

（1）物流质量管理包括哪些内容？

（12min）生的主观能动性，

（2）上述案例体现了物流质量管理的哪些内容？

更好地导入本课

【学生】聆听、思考、举手回答课题

【教师】引入新的知识点，讲解物流质量管理的特点与内容

物流质量管理是指通过制定科学、合理的基本标准，对物流活动的全过程进行

质量计划、质量控制和质量改进的过程。

一、物流质量管理的特点

物流质量管理具有“三全”的特点，即全面管理、全程控制和全员参与。通过老师讲解、

◉【课堂互动】教师提出问题：案例分析与提问

传授新知

简要说说你对“三全”特点的理解。互动，让学生了

（21min）

◉【学生】聆听、思考、举手回答解物流质量管理

◉【教师】总结学生发言，讲解物流质量管理的特点的特点与内容

（一）全面管理

影响物流质量的因素具有综合性、复杂性和多变性，要加强物流质量管理，就

必须全面分析各种相关因素，把握其内在规律。此外，物流质量管理的对象十分全