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快递员练习题库+参考答案

一、判断题（共100题，每题1分，共100分）

1.封发频次是根据业务员收件时间而确定的。

A、正确

B、错误

正确答案：B

2.对电脑主机进行包装适于采用部分防震包装方法。

A、正确

B、错误

正确答案：B

3.职业道德有助于提高个人道德修养。

A、正确

B、错误

正确答案：A

4.常见错分的快件类型是详情单脱落。

A、正确

B、错误

正确答案：B

5.天津市的邮政编码是300000。

A、正确

B、错误

正确答案：A

6.职业道德的特殊性是指只适用特定的职业领域,只约束该职业从业人员的职业行为。

A、正确

B、错误

正确答案：A

7.朋友之间寄递物品，可以不受禁限寄规定中的危害国家安全条款的约束。

A、正确

B、错误

正确答案：B

8.拆解车辆封志，首先要认真检查封志是否已被打开，封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。

A、正确

B、错误

正确答案：A

9.按址派送快递企业应对快件提供至少2次免费派送。

A、正确

B、错误

正确答案：A

10.山西省的省会是济南。

A、正确

B、错误

正确答案：B

11.广东白云机场的航空代码是PEK。

A、正确

B、错误

正确答案：B

12.报关员不是海关公务员。

A、正确

B、错误

正确答案：A

13.标识表示为混杂危险物品。

A、正确

B、错误

正确答案：B

14.鞭炮属于禁寄物品。

A、正确

B、错误

正确答案：A

15.航空运输投资大，运量小，费用高，易受天气影响。

A、正确

B、错误

正确答案：A

16.客户自交寄快件之日起三年内可向快递企业提出赔偿要求。

A、正确

B、错误

正确答案：B

17.快递企业必须严格保护客户的信息，不得出售、对外公布、泄露客户信息等，否则，应承担法律责任。

A、正确

B、错误

正确答案：A

18.公民和法人的民事权利主要包括财产所有权、债权、知识产权和人身权。

A、正确

B、错误

正确答案：A

19.根据处理中心在快递服务全程中所处的不同位置及所承担的功能，不包括按包配重、满包发送的快件处理方式。

A、正确

B、错误

正确答案：A

20.灭火器应放置在通风、干燥、清洁的地方。

A、正确

B、错误

正确答案：A

21.业务员收到处理人员出具的交接清单后，应对交接快件数量进行核对。

A、正确

B、错误

正确答案：A

22.要按重不压轻，大不压小，结实打底，方下圆上，规则形居底，不规则或易碎品摆上的原则封装总包。

A、正确

B、错误

正确答案：A

23.快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。

A、正确

B、错误

正确答案：A

24.《快递服务标准》规定，依照国家相关的法律、法规，对快递等邮政业务实行市场准入制度。

A、正确

B、错误

正确答案：A

25.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。

A、正确

B、错误

正确答案：B

26.半自动机械分拣上取件时，较轻快件双手抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底部或抓牢两侧的抓握位，顺快件方向推向出锟道。

A、正确

B、错误

正确答案：A

27.直封是指快件需中转，封成总包发往目的地的过程。

A、正确

B、错误

正确答案：B

28.快件保价是指客户向保险公司申明快件价值，保险公司与客户之间协商约定由寄件人承担基础资费之外的保价费用。

A、正确

B、错误

正确答案：B

29.总包拆解对标有不准倒置、怕晒、怕雨、禁止翻滚、堆码重量和层数不受限的快件，应按最快方式进行作业。

A、正确

B、错误

正确答案：B

30.上海到北京的直封快件是指可以在北京直接进行派送处理的快件。

A、正确

B、错误

正确答案：B

31.分拣区域设置是根据各快递企业的发运路线、车次（航班）和流量划分的。

A、正确

B、错误

正确答案：A

32.保守秘密是由快服务的特殊属性决定的。

A、正确

B、错误

正确答案：A

33.浙江省的省会是南京市。

A、正确

B、错误

正确答案：B

34.2007年，中国快递服务企业中，中小企业占了绝大多数。

A、正确

B、错误

正确答案：A

35.在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍。

A、正确

B、错误

正确答案：A

36.航空运输出站快件应符合航空运输的安全检查要求。

A、正确

B、错误

正确答案：A

37.逐件扫描条形码，激光束与条码成垂直和完全覆盖。

A、正确

B、错误

正确答案：A

38.CA代表的航空公司是中国东方航空公司。

A、正确

B、错误

正确答案：B

39.手工登单时要使用规范的汉字、数字，快件信息内容要一致。

A、正确

B、错误

正确答案：B

40.处理时限是指在快件处理作业环节，从快件进站、经分拣封发到快件出站整个作业过程中不得超过的最大时间限度。

A、正确

B、错误

正确答案：A