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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度北京联通5G家庭套餐服务协议
本合同目录一览
1.本合同订立依据与目的
2.服务内容与标准
3.服务费用与支付方式
4.服务期限与续订
5.通信资费调整与优惠
6.服务内容变更与通知
7.服务故障处理与赔偿
8.用户个人信息保护
9.违约责任与争议解决
10.合同解除与终止
11.法律适用与争议管辖
12.合同生效与变更
13.其他约定事项
14.合同附件与补充协议
第一部分：合同如下：
1.1本合同订立依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规，旨在明确北京联通与用户之间在2025年度家庭套餐服务中的权利义务，确保双方合法权益。
1.2本合同订立目的为：
1.2.1为用户提供稳定、高效、便捷的5G家庭套餐服务；
1.2.2规范北京联通与用户之间的服务关系，明确双方权利义务；
1.2.3保障用户合法权益，提高用户满意度。
2.1服务内容：
2.1.1北京联通为用户提供5G家庭套餐服务，包括但不限于：
2.1.1.15G网络接入；
2.1.1.2家庭宽带服务；
2.1.1.3视频通话、语音通话、短信服务；
2.1.1.4家庭套餐内包含的流量、通话时长、短信条数等。
2.2服务标准：
2.2.1北京联通保证5G网络覆盖范围内，用户可享受稳定、高速的网络服务；
2.2.2家庭宽带服务达到国家规定的速率标准；
2.2.3视频通话、语音通话、短信服务质量符合国家规定标准。
3.1服务费用：
3.1.1用户根据所选套餐支付相应的服务费用；
3.1.2北京联通将根据国家规定和市场情况，合理调整服务费用。
3.2支付方式：
3.2.1用户可通过银行转账、网上支付、移动支付等方式支付服务费用；
3.2.2用户需在规定时间内支付相应费用，逾期未支付，北京联通有权暂停或终止服务。
4.1服务期限：
4.1.1本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算；
4.1.2用户可提前30天书面通知北京联通续订服务。
5.1通信资费调整：
5.1.1北京联通根据国家规定和市场情况，有权调整通信资费；
5.1.2北京联通将提前公告调整后的资费标准，用户可根据自身需求选择是否续订。
5.2优惠活动：
5.2.1北京联通将根据市场情况，不定期推出优惠活动；
5.2.2用户可参与优惠活动，享受相应优惠。
6.1服务内容变更：
6.1.1北京联通有权根据技术发展、市场需求等因素，对服务内容进行合理调整；
6.1.2北京联通将提前公告服务内容变更，用户可根据自身需求选择是否继续使用。
6.2通知：
6.2.1北京联通将通过短信、电话、邮件等方式向用户发送服务变更、优惠活动等信息；
6.2.2用户应及时关注相关通知，如有疑问，可向北京联通咨询。
7.1服务故障处理：
7.1.1用户在使用过程中遇到服务故障，可向北京联通客服部门反映；
7.1.2北京联通将在接到故障报告后，尽快进行故障排查和处理；
7.1.3故障排除后，北京联通将及时通知用户。
7.2赔偿：
7.2.1北京联通因自身原因导致服务中断，将按照国家规定和合同约定进行赔偿；
7.2.2用户因北京联通原因造成损失，北京联通将按照损失程度进行赔偿。
8.用户个人信息保护
8.1北京联通承诺按照《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，对用户个人信息进行严格保护。
8.2北京联通收集、使用用户个人信息时，将遵循合法、正当、必要的原则，并取得用户的同意。
8.3北京联通将对用户个人信息采取必要的技术和管理措施，确保其安全性，防止信息泄露、损毁、篡改。
8.4用户有权查询、更正或删除其个人信息，北京联通将在收到用户请求后的合理期限内予以处理。
8.5北京联通将不对外披露用户个人信息，除非法律法规要求或用户同意。
9.违约责任与争议解决
9.1用户违反本合同约定，造成北京联通损失的，应承担相应的违约责任。
9.2北京联通违反本合同约定，造成用户损失的，应承担相应的违约责任。
9.3双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
10.合同解除与终止
10.1用户有下列情形之一的，北京联通有权解除本合同：
10.1.1用户未按约定支付服务费用的；
10.1.2用户违反本合同约定，经北京联通催告后仍未改正的；
10.1.3用户提供的个人信息不真实、不准确，经北
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