老年群体视角下的数字人民币能否化“数字鸿沟”为“数字红利.docxVIP

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摘要

数字人民币是2019年年底由中国人民银行发行推出的一种新式货币，具有光明的发展前景。本文基于ITM模型与UTAUT模型，构建数字人民币使用意愿模型，运用SPSS22.0和Amos分析影响老年人对数字人民币使用意愿的影响因素。结果表明，按照影响力大小，影响老年人对数字人民币使用意愿的因素依次为期望效用、努力期望和社会影响。依据模型结论，对于数字人民币未来发展提出以下建议：（1）优化软件，提升数字人民币使用感（2）优化使用场景，为数字人民币使用创造环境（3）功能升级，创造支付功能外的价值。

关键词：数字人民币使用意愿；老年群体；UTAUT模型

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Abstract

Thee-CNY,anewcurrencylaunchedbytheDevelopmentBankofthePeoplesBankofChina(PBOC)attheendof2019,hasbrightprospects.BasedontheITMmodelandUTAUTmodel,thispaperconstructsae-CNYwillingnessmodel,andanalyzestheinfluencingfactorsoftheelderlyswillingnesstousee-RMBbySPSS22.0andAmos.Theresultsshowthatthefactorsinfluencingtheelderlyswillingnessareexpectedutility,convenienceandsocialimpact.Accordingtotheconclusionofthemodel,thefollowingsuggestionsareputforwardforthefuturedevelopmentofe-CNY:(1)optimizesoftwaretoimprovetheusefeelingofe-CNY;(2)optimizeusescenariostocreateanenvironmentfortheuseofe-CNY;(3)upgradefunctionstocreatevaluebeyondpaymentfunctions.

Keywords:Willingnessofusinge-RMB;Theelderly;UTAUTmodel

目录

TOC\o1-3\h\z\u1.绪论 7

1.1研究背景 7

1.1.1数字人民币 7

1.1.2老龄化与数字化社会 7

1.2研究意义 8

1.2.1理论意义 8

1.2.2实践意义 8

1.3研究框架 9

1.4研究方法 10

1.4.1文献研究法 10

1.4.2问卷调查法 10

1.4.3深度访谈法 10

1.4.4统计分析法 10

2.文献综述 11

2.1数字人民币的相关研究 11

2.2支付意愿的相关研究 11

2.3数字鸿沟的相关研究 12

2.3.1数字鸿沟的概念界定 12

2.3.2老年数字鸿沟的研究现状 12

3.模型框架的构建及假设提出 13

3.1理论模型构建 13

3.2研究关系及假设 14

4.问卷调研及实证分析 15

4.1问卷调研 15

4.1.1对象选择 15

4.1.2问卷发放与数据收集 15

4.2变量测量 15

4.3预调研及量表修正 17

4.3.1预调研信度分析 17

4.3.2预调研效度分析 18

5.数据统计分析及假设检验 18

5.1描述性数据统计分析 18

5.1.1性别分布及年龄分布 19

5.2信度和效度检验 19

5.3共同方法偏差检验 21

5.4假设检验 21

6.研究结论及局限 22

6.1研究结论 22

6.2实践启示 23

6.3研究局限 24

6.3.1研究范围的局限 24

6.3.2量表设计的局限 24

6.3.3模型设计的局限 24

6.4研究展望 25

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1.绪论

1.1研究背景

1.1.1数字人民币

数字人民币简称为“e-CNY”，是由中国人民银行发行的一种法定货币，旨在满足数字经济社会条件下公众的现金需求、保障零售支付领域持续创新发展、促进中国数字经济领