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管理学试题试题

??##一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.古典管理理论认为，人是（）

A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人

答案：A

解析：古典管理理论把人视为经济人，认为人的主要动机是经济利益，企业家的目的是获取最大限度的利润，工人的目的是获取最大限度的工资收入。只要使人获得经济利益，他就愿配合管理者挖掘出自身最大的潜能。这种人性假设是片面的，因为人的动机是多方面的，既有经济动机，也有社会和心理方面的动机。

2.管理的首要职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：A

解析：计划是管理的首要职能，它是对未来活动进行的一种预先的谋划。计划工作主要包括以下内容：研究活动条件、制定业务决策、编制行动计划。通过计划，明确组织的目标和方向，为组织的其他管理职能提供基础。

3.战略管理的核心是（）

A.对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题

B.对企业的现在和未来进行有效的管理

C.对企业的整体发展进行规划

D.对企业的长期发展进行核心竞争力的定位

答案：D

解析：战略管理的核心是对企业的长期发展进行核心竞争力的定位。战略管理是指企业为实现长期生存和发展，在充分分析企业内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施过程进行控制和评价的一个动态管理过程。核心竞争力是企业在长期发展过程中形成的，能使企业获得长期稳定的竞争优势，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。

4.决策的第一步是（）

A.确定决策目标B.识别问题C.拟定备选方案D.评估备选方案

答案：B

解析：决策过程通常包括以下步骤：识别问题、确定决策目标、拟定备选方案、评估备选方案、选择方案、实施方案、监督和评估。识别问题是决策的第一步，只有先察觉到问题的存在，才能有针对性地进行后续决策步骤。

5.组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（）

A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关

答案：C

解析：管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人数。管理层次是指组织中从最高管理层到基层员工的层级数目。当组织规模一定时，管理幅度越大，管理层次就越少；管理幅度越小，管理层次就越多。它们之间呈反比关系。

6.下列组织结构类型中，集权程度最高的是（）

A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制

答案：A

解析：直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其特点是组织中各种职位是按垂直系统直线排列的，各级行政领导人执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能机构。这种结构形式的优点是结构简单、指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。缺点是缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是经营管理全才，但这是很难做到的，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。因此，直线制只适用于规模较小、生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。

7.根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）

A.工资B.工作环境C.晋升机会D.人际关系

答案：C

解析：双因素理论认为，引起人们工作动机的因素主要有两个：一是激励因素，二是保健因素。激励因素是指能促使人们产生工作满意感的因素，是指与工作内容紧密相关的因素，这类因素的改善会使人们产生工作满意感，缺乏则使员工产生没有满意。保健因素是指造成员工不满的因素，与工作环境或外部因素有关，如公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。但是，当人们认为这些因素很好时，它只是消除了不满意，并不会导致积极的态度。

8.控制工作的关键环节是（）

A.制定控制标准B.衡量工作绩效C.纠正偏差D.做好预算

答案：C

解析：控制工作的过程包括制定控制标准、衡量工作绩效、纠正偏差。纠正偏差是控制工作的关键环节，因为控制的目的就是要纠正实际工作与标准之间的偏差，保证组织目标的实现。如果不能及时纠正偏差，控制就失去了意义。

9.下列不属于领导职能一般特点的是（）

A.主导性B.公正性C.协调性D.决断性

答案：B

解析：领导职能的一般特点包括主导性、协调性、决断性、权威性、激励性等。公正性不属于领导职能的一般特点。

10.沟通的深层次目的是（）

A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人

C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为

答案：D