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数字化交流中的沟通效率与技巧培训课件.pptx

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数字化交流中的沟通效率与技巧培训课件;目录;01;指通过数字技术进行的信息传递和交流,包括文字、音频、视频等多种形式。;具有便捷性、实时性、跨地域性等特点,能够大大提高沟通效率,降低沟通成本。;数字化交流在教育领域的应用;02;突出重点;避免语言攻击;通过开放式问题引导对话,深入了解对方的需求和想法。;沟通效率评估与改进;03;即时通讯工具;工具的选用原则及操作技巧;;;04;倾听是有效沟通的基础,能够传递尊重、理解和信任。;鼓励对方表达观点和想法,获取更多信息。;及时察觉自己和他人的情绪变化,避免情绪失控。;课堂教学中的沟通;05;不同文化背景的人有不同的价值观、信仰、习俗和语言,这些因素可能导致沟通障碍和误解。;跨文化沟通的基本原则;;;06;提高数字化交流中的沟通效率和技巧,包括信息传递、理解、反馈和协作等方面。;;通过问卷了解员工对培训课程的满意度、掌握程度以及应用情况。;;THANKS

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