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作业一
一、选择题
1、生产过程中最重要的是(C)
A输入B输出C转换D整理
2、生产过程需要输入的资源要素有(ABCDE)
A人B财C物D信息E技术
3、产品的品种、产量和生产的专业化程度在企业生产系统
技术、组织、经济效果方面的综合表现称为(B)
A生产形式B生产类型C生产流程D生产系统
4、按生产工艺特性分类可将生产类型分为两大类(AD)
A加工装配方式B生产型C劳动服务型D流程式生
产
E备货式生产
5、按专业化程度不同,加工装配式生产类型又可分为三种
类型(BCE)
A分解型生产B全能型生产C总装型生产
D流水型生产E混合型生产
6、加工装配式生产的特点是工艺过程的(D)
A集合性B流程性C连续性D离散性
7、按组织生产的特点可将生产类型分为(ADE)
A备货型生产B计划型生产C随机型生产
D订货型生产E大规模定制生产
8、小批量或批量生产的制约因素是(A)
A生产数量不足B品种多C人员少D设备不足
9、生产管理的主要内容有(ABCD)
A生产战略制定B产品设计C生产系统设计
D生产系统的运行管理E质量管理
10、产品的属性主要有(ABDE)
A价格B质量C价值D使用价值E品牌
11、产品外形设计的原则有(ABC)
A美观B安全C便于搬运D豪华E便手拆卸
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12、服务蓝图的三条分界线是(BCE)
A自然分界线B互动分界线C可视分界线
D物理分界线E内部互动分界线
13、服务蓝图中的四种行为分别是(ABCE)
A顾客行为B前台员工行为C后台员工行为
D服务行为E支持活动
二、简答题
1、简述生产过程的性质和组织的特点。
生产过程的性质。(1)生产过程是一种转换的过程和人的
劳动过程。生产过程是一种活动,是一种通过人的劳动,有
时还会借助一定的自然力,将劳动对象(资源)转化为满足
人们的某种需要的产品的一系列过程。转换过程中,人的劳
动是核心。(2)生产过程是商品生产过程。
生产过程的特点:(1)生产转换工艺有可能发生变化。(2)
现代化生产过程建立在分工基础上。生产过程可以细分为若
干个阶段,每个阶段又可以或分为若干个工序。分工可以时
间和空间上展开,大大地缩短了产成品的生产周期。
2、简述生产类型与生产量的关系。
生产量的多少是影响生产类型的重要因素。(1)基本的生
产量是决定某些产品是否批量生产的依据。(2)生产量也
是决定采取订货型生产和备货型生产的依据。(3)生产量
是决定专业化分工方式的依据。
3、简述生产管理的发展趋势。
(1)生产管理的范围扩大化。生产的概念记忆已从工厂制
造业扩展到医院、餐饮、旅游、商场、银行、咨询等服务业。
就制造业而言,生产活动的涵盖范围随着生产系统的前伸和
后延也大为扩展。(2)组织机构动态化。为适应多品种、
小批量生产的特点,生产管理组织机构具有较大的灵活性,
对市场反应的适应性,出现了两种新的动态组织机构模式:
柔性多变动态组织机构;虚拟组织机构。(3)产品设计智
能化。(4)生产计划精确化。(5)化生产制造柔性化。(6)
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