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养老机构岗位职责汇编

综合行政部门

1综合行政部主任

1.1岗位职责

1.1.1在执行院长的领导下，全面负责综合行政部各日常工作的管理，完

成全院性对外公关、宣传、内外宾接待、接受赞助捐赠、行业文化、文秘文档管

理等事务性工作，保障各部门实际需要和机构日常工作的正常运转。

1.1.2自觉遵守公司制定的各规章制度，服从管理，树立良好的服务意识。

说话和气，积极为老人和员工服务。

1.1.3负责协调各内外相关部门及本部门各岗位，开展综合行政部的各业

务工作。尤其是与健康照料部相互配合，完成院内各日常工作的对接，并起好

上传下达的作用。

1.1.4负责组织拟定综合行政部的工作计划、总结、请示、报告等行政文

案工作。按期布置、检查、总结工作，接受有关部门监督检查。负责督促本部门

工作的执行，采取措施，保证本部门工作的开展。

1.1.5负责落实并监督执行综合行政部的各管理制度、工作规定、工作

流程及工作任务，及时上传下达。经常督促检查工作制度的执行情况。

1.1.6负责对综合行政部员工进行业务培训、业务考核及奖惩建议，负责

检查督促各工作的完成情况和工作质量，不断提高工作效率和工作质量，保证

工作的顺利进行。

1.1.7全面负责综合行政部12个业务工作模块业务功能的分解与实现，贯

彻、落实、按时完成院内的各工作任务。主要业务工作模块包括：日常办公事

务的管理，办公物品管理，信息档案、书刊网络管理，固定资产管理，物业及办

公设备设施管理，后勤保障、办公环创、卫生安保管理，驾驶员及车辆调度管理，

部门人员管理及人事日常事务管理，文娱活动管理，餐饮管理，费用管理，行政

外联、前台接待、媒体公关、商务管理及法律事务管理（各模块相关工作内容见

部门职能说明书）.

1.1.8负责全院质量管理工作和标准化管理工作，负责每月老人异动的统

计分析（出入院老人数量及原因），上报执行院长。负责查房记录的落实。

1.1.9协助院长组织院属人力，负责公共关系的协调，配合市场部开展对

外市场宣传及潜在客户跟进，提高老人入住率。

1.1.10负责掌握全院工的日常工作管理，掌握思想动态、做好思想工作，

工作情绪并及时疏导，疏导无果及时向执行院长汇报。关心工生活。

1.1.11负责组织召开院属各种会议、学习、培训、考核、演练等工作。参

与行政总值班。

1.1.12根据工作需要出席或列席公司月调度会。向执行院长提出合理化建

议。

1.1.13按规定程序审核上报或下发各类文件与相关报表，根据领导指示安

排落实，并负责及时上传、下达政府指导性文件.

1.1.14接待、处理客户投诉。及时研究处理老人、家属以及工对本院工

作的意见。

1.1.15完成领导交办的各项临时性工作。

1.2岗位权限

1.2.1服从执行院长的工作安排。

1.2.2指导和安排本部门工工作，对自己所负责的工作内容承担责任。

2综合行政专

2.1岗位职责

2.1.1在综合行政部主任的领导下，全面负责院办日常基础性行政事物工作。

2.1.2自觉遵守公司制定的各项规章制度，服从管理，树立良好的服务意识。

说话和气，积极为老人和工服务。

2.1.3负责办公室的行政和后勤工作。负责院行政部门考勤、排班工作、采

购工作。

2.1.4负责院办文秘相关工作，负责各类文件的收发、登记、保管、归档、

修改、报批等工作。文件管理有序，记录详细，文件原件不丢