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后备干部试题主管及以上

一、选择题（每题3分，共30分）

1.以下哪种领导风格更注重员工的自主性和自我管理？（）

A.独裁式领导

B.民主式领导

C.放任式领导

D.教练式领导

答案：C。放任式领导给予员工极大的自由，让员工自主决定工作方式和进度，注重员工的自主性和自我管理。独裁式领导决策权力高度集中；民主式领导会与员工共同决策；教练式领导侧重于指导和培养员工。

2.团队建设中，解决冲突的最佳方式是（）

A.回避

B.竞争

C.妥协

D.合作

答案：D。合作是解决冲突的最佳方式，它强调双方共同努力，找到满足双方需求的解决方案，能够实现双赢，有利于团队的长期发展。回避不能真正解决问题；竞争会加剧矛盾；妥协只是部分满足双方需求。

3.目标管理的概念是由（）提出的。

A.彼得·德鲁克

B.泰罗

C.法约尔

D.韦伯

答案：A。彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出了目标管理的概念。泰罗是科学管理之父；法约尔提出了一般管理理论；韦伯提出了官僚组织理论。

4.企业在市场竞争中采用差异化战略的目的是（）

A.降低成本

B.提高产品价格

C.创造独特的产品或服务

D.扩大市场份额

答案：C。差异化战略是指企业通过提供独特的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成竞争优势。降低成本是成本领先战略的目的；提高产品价格不是差异化战略的核心目的；扩大市场份额是多种战略可能带来的结果，但不是差异化战略的直接目的。

5.在SWOT分析中，S代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：A。SWOT分析中，S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。

6.激励员工时，根据马斯洛的需求层次理论，当员工的生理需求得到满足后，接下来应该满足的是（）

A.安全需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

答案：A。马斯洛的需求层次理论将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。当生理需求得到满足后，人们会追求安全需求，包括人身安全、工作保障等。

7.沟通中，以下哪种方式不属于非语言沟通？（）

A.眼神交流

B.语音语调

C.书面报告

D.肢体动作

答案：C。书面报告属于语言沟通的一种形式，通过文字来传递信息。眼神交流、语音语调、肢体动作都属于非语言沟通，它们可以辅助语言表达，传达更丰富的信息。

8.管理幅度是指（）

A.一个管理者直接管理的下属人数

B.企业的管理层次

C.企业的组织规模

D.管理者的管理能力

答案：A。管理幅度是指一个管理者能够有效地直接管理的下属人数。管理层次是指组织中从最高管理层到基层员工的层级数量；组织规模是指企业的人员数量、资产规模等；管理者的管理能力是影响管理幅度的一个因素，但不是管理幅度的定义。

9.项目管理中，关键路径是指（）

A.项目中最长的路径

B.项目中最短的路径

C.项目中最关键的任务

D.项目中风险最大的路径

答案：A。关键路径是项目网络图中最长的路径，它决定了项目的最短完成时间。因为关键路径上的任何活动延迟都会导致整个项目的延迟。

10.以下哪种决策方法适用于不确定型决策？（）

A.决策树法

B.乐观决策法

C.线性规划法

D.盈亏平衡点法

答案：B。乐观决策法是不确定型决策的方法之一，它基于决策者的乐观态度，选择在最好情况下收益最大的方案。决策树法适用于风险型决策；线性规划法用于解决资源优化配置问题；盈亏平衡点法用于分析企业的盈利和亏损情况。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.管理的四项基本职能是计划、组织、（领导）和控制。

答案：领导。管理的四项基本职能包括计划（确定目标和行动方案）、组织（调配资源和安排人员）、领导（激励和引导员工）和控制（监督和调整工作进展）。

2.（人力资源管理）是企业对人力资源的获取、整合、保持、开发、控制与调整等一系列活动的总称。

答案：人力资源管理。它涵盖了从招聘、培训、绩效管理到薪酬福利等多个方面，旨在有效地利用人力资源，实现企业目标。

3.企业战略一般分为公司层战略、业务层战略和（职能层战略）。

答案：职能层战略。公司层战略关注企业的整体发展方向；业务层战略针对各个业务单元的竞争策略；职能层战略则是各职能部门为支持业务层和公司层战略而制定的具体策略。

4.质量管理的发展经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和（全面质量管理）阶段。

答案：全面质量管理。全面质量管理强调全员参与、全过程管理、全企业管理和多方法管理，以实现产品和服务质量的全面