自考本科段管理系统中计算机应用资料[1].docx

自考本科段管理系统中计算机应用资料[1]

??一、课程概述

管理系统中计算机应用是高等教育自学考试本科段经济管理类专业的一门重要课程。该课程主要介绍计算机在管理系统中的基本概念、原理、技术和应用方法，旨在培养考生运用计算机技术解决管理问题的能力。通过学习本课程，考生应掌握管理信息系统的基本概念、结构和开发方法，熟悉数据库设计与应用，了解计算机网络与电子商务的基础知识，并能运用所学知识进行简单管理系统的分析、设计和实施。

二、考试大纲要求

1.课程内容与考核目标

管理信息系统概述

理解管理信息系统的概念、功能和分类。

掌握管理信息系统与现代管理方法的关系。

了解管理信息系统的发展历程和趋势。

管理信息系统的技术基础

掌握计算机硬件、软件和数据通信的基础知识。

理解数据库系统的基本概念、结构和操作。

熟悉计算机网络的分类、拓扑结构和协议。

管理信息系统的开发方法

了解管理信息系统开发的生命周期法、原型法和面向对象方法。

掌握系统分析的任务、方法和工具。

熟悉系统设计的原则、内容和文档编制。

了解系统实施的主要工作和项目管理的基本知识。

管理信息系统的应用

掌握企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）和供应链管理（SCM）等典型管理信息系统的功能和应用。

了解电子商务的概念、模式和应用。

熟悉管理信息系统在不同行业的应用案例。

2.考核形式与题型

考核形式：笔试，闭卷。

题型：选择题、填空题、简答题、分析题和应用题等。

三、各章节知识点详解

管理信息系统概述

1.管理信息系统的概念

管理信息系统（MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

2.管理信息系统的功能

数据处理功能：包括数据的收集、输入、存储、加工和输出。

预测功能：运用数学方法和统计方法，根据历史数据预测未来趋势。

计划功能：根据企业目标和资源，制定各种计划。

控制功能：对企业的生产经营活动进行实时监控和控制。

辅助决策功能：为企业高层决策提供支持和依据。

3.管理信息系统的分类

按照组织层次分类：战略层管理信息系统、战术层管理信息系统和作业层管理信息系统。

按照功能分类：市场营销管理信息系统、生产管理信息系统、财务管理信息系统、人力资源管理信息系统等。

按照数据处理方式分类：事务处理系统（TPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）和专家系统（ES）。

4.管理信息系统与现代管理方法的关系

管理信息系统是现代管理方法的重要工具和手段，它为现代管理方法的应用提供了技术支持。

现代管理方法的应用又推动了管理信息系统的发展和完善，二者相互促进、相辅相成。

管理信息系统的技术基础

1.计算机硬件

计算机硬件系统由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备组成。

了解各种硬件设备的功能和特点，如CPU、内存、硬盘、显示器、打印机等。

2.计算机软件

计算机软件分为系统软件和应用软件。

系统软件包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统等。

应用软件是为解决特定领域的实际问题而开发的软件，如办公软件、管理软件等。

3.数据通信

数据通信的基本概念，包括数据、信号、信道等。

数据通信的方式，如并行通信和串行通信。

数据通信的传输介质，如双绞线、同轴电缆、光纤等。

数据通信的网络拓扑结构，如总线型、星型、环型等。

4.数据库系统

数据库的基本概念，包括数据、数据库、数据库管理系统等。

数据库模型，如层次模型、网状模型、关系模型等。

关系数据库的基本操作，如查询、插入、删除、修改等。

数据库设计的步骤和方法，包括需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计。

管理信息系统的开发方法

1.生命周期法

生命周期法的基本概念和阶段划分，包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护。

每个阶段的主要任务和文档编制要求。

生命周期法的优缺点。

2.原型法

原型法的基本概念和工作原理。

原型法的开发过程，包括快速分析、构造原型、运行原型、评价原型和修改原型。

原型法的优缺点。

3.面向对象方法

面向对象方法的基本概念，如对象、类、封装、继承、多态等。

面向对象的分析方法和设计方法。

面向对象方法的优缺点。

4.系统分析

系统分析的任务和目标，包括可行性分析、需求分析等。

系统分析的方法和工具，如数据