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2025年知识竞赛-旅游标准化知识竞赛笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.标准的编制包含哪几个过程？

2.企业标准体系可由基础标准体系、管理标准体系、（）三大子体系组成，并在此基础上形成岗位工作标准体系。

A、行业标准体系

B、工作标准体系

C、岗位职责

D、服务标准体系

3.在《全国旅游标准化试点地区评估表》中，针对旅游旅游汽车公司和旅游客车的考察主要依据哪几项标准？

4.旅游标准化的地位如何？

5.在《全国旅游标准化试点地区评估表》中，对政府组织领导的考察主要从哪几方面进行？

6.条设置的原则是什么？

7.在《全国旅游标准化试点企业评估表》中，要求旅游饭店实施哪些标准？

8.我国已实施的关于旅游餐饮的国家标准主要有哪些？

9.在《全国旅游标准化试点企业评估表》中，针对标准化培训的要求有哪些？

10.什么是旅游标准化？

11.标准中的图和表的编制要求有哪些？

12.什么是标准实施评价？

13.什么是旅游服务规范？

14.旅游企业标准体系内涵是什么？

15.我国旅游标准化建设呈现哪些基本态势？

16.在我国已实施的关于旅游景区（点）的国家标准中，以下哪项规定了通用符号？（）

A、《公共信息导向系统设置原则与要求》

B、《旅游景区服务指南》

C、《绿色旅游景区》

D、《标志用公共信息图形符号》

17.规范性引用文件中应注意的问题有哪些？

18.在《全国旅游标准化试点地区评估表》中，针对旅行社的考察主要依据哪几项标准？

19.在什么情况下应该设置条？

20.标准实施活动包括哪几项内容？

21.标准是共同使用和重复使用的一种标准化文件。

22.对标准化体系进行评价应具备哪些基本条件？

23.《旅游标准化试点企业评估表》，满分100分。

24.在《全国旅游标准化试点地区评估表》中，针对旅游购物方面的考察主要依据哪几项标准？

25.旅游标准化工作的根本出发点是什么？

26.旅游业主要特征有四，一是综合性，二是联动性，三是涉外性，四是（）。

27.旅游标准化工作的基本要求是什么？

28.如何对标准的实施进行评价？

29.引言可给出哪些信息？

30.条款的三种类型是哪三种？

31.一般服务类标准的构成要素有哪些？

32.我国已实施的关于旅游购物的国家标准主要有哪些？

33.标准的贯彻工作一般分为几个阶段？

34.标准应以科学、技术和经验的综合成果为（），以促进最佳共同效益为（）。

35.我国旅游标准化工作的攻坚任务是什么？

36.编写段时应该注意的问题是什么？

37.我国开展旅游标准化工作的意义何在？

38.我国已实施的关于旅游娱乐的国家标准主要有哪些？

39.旅游企业实施标准化的重要性和必要性有哪些？

40.我国旅游标准化工作的主要内容有哪些？

41.旅游标准化工作有哪些特点？

42.制定标准的含义是什么？

43.现阶段我国旅游标准化存在哪些方面的问题？

44.标准名称编写的基本要求是什么？

45.一般岗位标准的构成要素有哪些？

46.我国已实施的关于旅行社的国家标准主要有哪些？

47.什么是管理标准体系？

48.按照标准的性质，标准分为哪几类？

49.我国标准采用国际标准的程度有哪几类？

50.范围的内容包括哪些？

51.标准编写的标准是什么？

52.我国已实施的关于旅游饭店的国家标准有哪些？

53.封面应包含哪些内容？

54.简述终结线的使用规则。

55.旅游企业标准化含义是什么？

56.旅游行业标准制定最重要的原则是什么？

57.按照标准的主体，标准分为哪几类？

58.按照标准实施的约束力，标准可分为什么？

59.技术要素的选择须遵循的原则有哪些？

60.我国已实施的关于旅游交通的国家标准主要有哪些？

61.在日常工作中，我们应该如何贯彻落实旅游标准管理体系？

62.在《全国旅游标准化试点地区评估表》中，针对旅游住宿方面的考察主要依据哪几项标准？

63.我国旅游标准化的基本内容有哪些？

64.实施纠正措施有哪几个步骤？

65.我国旅游标准化建设的基本原则是什么？

66.编写条时应该注意的问题是什么？

67.标准的层次结构是什么？

68.标准的必备要素和可选要素分别有哪些？

69.考核评估主要是依据《旅游标准化试点企业评估表》，以下哪一项不是旅游标准化试点工作考核评估的主要内容？（）

A、组织领导

B、自查自评

C、标准化工作基本要求

D、企业标准的完善和实施

70.贯标过程中标准化机构及其人员的工作职责是什么？

71.在《全国旅游标准化试点企业评估表》中，要求旅游社实施哪些标准？

72.按标准的属性分类