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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度体育用品售后服务协议范本正规范本
本合同目录一览
1.定义和解释
1.1定义
1.2解释
2.服务内容
2.1服务范围
2.2服务项目
2.3服务标准
3.服务期限
3.1服务起始时间
3.2服务终止时间
4.服务费用
4.1费用构成
4.2费用支付方式
4.3费用调整
5.服务质量保证
5.1质量标准
5.2质量检查
5.3质量投诉处理
6.服务流程
6.1服务流程概述
6.2服务流程步骤
6.3服务流程变更
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任
7.3违约赔偿
8.必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址内容
8.2必威体育官网网址义务
8.3违约责任
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
9.3争议解决机构
10.法律适用和管辖
10.1法律适用
10.2管辖法院
11.合同生效和解除
11.1合同生效条件
11.2合同解除条件
11.3合同解除程序
12.合同附件
12.1附件一:服务明细表
12.2附件二:费用明细表
12.3附件三:其他附件
13.其他约定
13.1其他条款
13.2其他约定事项
14.合同签署和生效
14.1签署主体
14.2签署时间
14.3合同生效时间
第一部分:合同如下:
第一条定义和解释
1.1定义
(1)“体育用品”指甲方提供的各类运动器材、服装、鞋帽等体育相关产品。
(2)“售后服务”指乙方在体育用品售出后,为甲方提供的产品维修、保养、更换等服务。
(3)“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供售后服务的起止时间。
(4)“服务费用”指甲方因使用乙方提供的售后服务所支付的费用。
1.2解释
本合同中的定义如有歧义,应以双方共同理解为准。
第二条服务内容
2.1服务范围
(1)产品维修:在产品保修期内,乙方负责免费维修因正常使用导致的故障。
(2)产品保养:乙方提供产品保养指导,包括清洁、维护和保养方法。
(3)产品更换:在产品保修期内,如因乙方原因导致产品无法正常使用,乙方应提供免费更换。
2.2服务项目
具体服务项目包括但不限于:
(1)产品故障诊断与维修。
(2)产品更换零部件。
(3)产品保养咨询。
2.3服务标准
(1)维修、保养和更换服务应在规定的时间内完成。
(2)维修、保养和更换后的产品应达到原产品性能。
第三条服务期限
3.1服务起始时间
本合同服务期限自甲方收到乙方提供的体育用品之日起计算。
3.2服务终止时间
本合同服务期限至甲方所购体育用品保修期满之日止。
第四条服务费用
4.1费用构成
(1)维修、保养和更换所需的人工费用。
(2)维修、保养和更换所需的材料费用。
4.2费用支付方式
甲方应在乙方提供服务后,按照约定的支付方式进行费用支付。
4.3费用调整
如因政策调整或市场变化导致服务费用发生变化,乙方应及时通知甲方,并按新标准执行。
第五条服务质量保证
5.1质量标准
乙方提供的服务应确保产品性能达到原厂标准。
5.2质量检查
乙方应定期对服务质量进行检查,确保服务质量符合约定标准。
5.3质量投诉处理
甲方对服务质量有异议时,应在收到服务后七日内向乙方提出投诉,乙方应在收到投诉后三日内给予答复。
第六条服务流程
6.1服务流程概述
(1)接收甲方服务请求。
(2)进行产品诊断。
(3)提供维修、保养或更换服务。
(4)完成服务后,向甲方提供服务报告。
6.2服务流程步骤
具体服务流程步骤如下:
(1)甲方提出服务请求。
(2)乙方安排技术人员进行产品诊断。
(3)根据诊断结果,乙方提供维修、保养或更换服务。
(4)服务完成后,乙方向甲方提供服务报告。
6.3服务流程变更
如因特殊原因导致服务流程变更,乙方应及时通知甲方,并取得甲方同意。
第七条违约责任
7.1违约情形
(1)乙方未按约定提供服务的。
(2)乙方提供的服务质量不符合约定的。
(3)乙方未按约定时间完成服务的。
7.2违约责任
(1)乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方重新提供服务或赔偿损失。
(2)乙方未按约定时间完成服务的,每延迟一日,乙方应向甲方支付一定比例的违约金。
(3)因乙方违约导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
第八条必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址内容
本合同双方在履行过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均属于必威体育官网网址内容。
8.2必威体育官网网址义务
双方对本合同中的
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