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快递员模考试题与参考答案

一、判断题（共100题，每题1分，共100分）

1.中国西北航空公司代码不是WH。

A、正确

B、错误

正确答案：B

2.区域或省内网是大区或省际网的延伸，与同城或市内网联系密切，在快件传递网络中起着承上启下的作用。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3.核对封志的条形码与出站快件的详情单号码是否一致。

A、正确

B、错误

正确答案：B

4.安全便捷是尽量少出差错。

A、正确

B、错误

正确答案：A

5.优质高效是快递服务的生命线。

A、正确

B、错误

正确答案：A

6.山东省的省会是济南市。

A、正确

B、错误

正确答案：A

7.快件保价是指客户向保险公司申明快件价值，保险公司与客户之间协商约定由寄件人承担基础资费之外的保价费用。

A、正确

B、错误

正确答案：B

8.计算机病毒的传播必须满足两个条件，一是计算机要处于运行状态，二是计算机要有对磁盘的读写操作或文件传送操作。

A、正确

B、错误

正确答案：A

9.犯非法获取国家秘密罪处五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。

A、正确

B、错误

正确答案：B

10.目前我国从事快递服务的民营企业主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈。

A、正确

B、错误

正确答案：A

11.非法获取国家秘密，情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。

A、正确

B、错误

正确答案：B

12.大客户回访流程不包括记录客户有关意见。

A、正确

B、错误

正确答案：B

13.高价值快件要求包装牢固，属于过度包装。

A、正确

B、错误

正确答案：B

14.路由是按照快件时限要求选择符合实际需要的运输方向。

A、正确

B、错误

正确答案：B

15.客户自交寄快件之日起三年内可向快递企业提出赔偿要求。

A、正确

B、错误

正确答案：B

16.职业道德有助于提高个人道德修养。

A、正确

B、错误

正确答案：A

17.封发是指分拣后的快件封装成快件总包并装载发运的处理过程。

A、正确

B、错误

正确答案：A

18.包装外表面不能有突出的钉、钩、刺等，体现了快件包装的便于装卸原则。

A、正确

B、错误

正确答案：A

19.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。

A、正确

B、错误

正确答案：B

20.2007年，中国快递服务企业中，中小企业占了绝大多数。

A、正确

B、错误

正确答案：A

21.《快递市场管理办法》规定，从事快递经营活动的企业应当办理备案手续。

A、正确

B、错误

正确答案：A

22.出站快件交接,交接结束后签名盖章，加注实际开车时间。

A、正确

B、错误

正确答案：A

23.机动车辆的所有人必须购买交通事故责任强制保险。

A、正确

B、错误

正确答案：A

24.《快递服务标准》规定，依照国家相关的法律、法规，对快递等邮政业务实行市场准入制度。

A、正确

B、错误

正确答案：A

25.分拣设备是指用于快件分拣所使用的自动分拣机、半自动分拣机、拣选机、手工分拣格品架等。

A、正确

B、错误

正确答案：A

26.上海虹桥机场的航空代码是SHA。

A、正确

B、错误

正确答案：A

27.对电脑主机进行包装适于采用部分防震包装方法。

A、正确

B、错误

正确答案：B

28.快递流程是静态的。

A、正确

B、错误

正确答案：B

29.直封是指快件需中转，封成总包发往目的地的过程。

A、正确

B、错误

正确答案：B

30.在上门服务时应将手机设置到振动或无声状态。

A、正确

B、错误

正确答案：A

31.两轮摩托车载物宽度左右不得超出车把0.2m。

A、正确

B、错误

正确答案：B

32.辽宁省沈阳市的电话区号是024。

A、正确

B、错误

正确答案：A

33.频次是指在规定时间内快件交接、封发的次数。处理环节的频次可分为交接频次和封发频次。

A、正确

B、错误

正确答案：A

34.按照业务方式划分：快递企业有快递的基本业务和挂号业务。

A、正确

B、错误

正确答案：B

35.出站是指某分拣中心将封往其它分拣中心的总包快件发运出去的过程。

A、正确

B、错误

正确答案：A

36.快递运单所附合同条款即属于格式合同条款。

A、正确

B、错误

正确答案：A

37.绍兴的邮政编码是312000。

A、正确

B、错误

正确答案：A

38.邮政、快递行业工作人员利用职务上的便利私自开拆、隐匿和毁弃邮件和快件的，根据《刑法》规定，处3年以下有期徒刑或拘役。

A、正确

B、错误

正确答案：A

39.标识沿骑缝线粘贴：用于加封每个骑缝线，例如保价贴纸、代收款标识。

A、正确

B、错误

正确答案：A

40.航空运输出站快件应符合航空运输的安全检查要求。

A、正确

B、错误

正确答案：A

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