公厕保洁物业服务处置预案.docx

公厕保洁物业服务处置预案

（一）人员伤害安全处理措施

工作原则：在人身伤亡事故的预防与处理工作中，必须遵循“预防为主，快速反映，立足现场，迅速抢救”的原则，采取积极措施挽救伤员的生命，减轻伤员的伤害。

1、作业时发生安全事故后，项目部除立即组织抢救伤员，采取有效措施防止事故扩大和保护事故现场，做好善后工作外，还应按下列规定报告有关部门：轻伤事故，应由项目部在24小时内报告公司领导、安全部；重伤事故，公司应在接到项目部报告后24小时内报告上级，接到项目部报告后4小时应到达现场；

2、急性中毒、中暑事故应同时报告当地卫生部门；

3、易爆物品爆炸和火灾事故，应同时报告当地公安部门。

4、员工受伤后，送医院救治。因伤势过重抢救无效死亡的，项目部在8小时内通知劳动行政部门处理。

（1）作业中有人受伤，伤者或目击者应立即大声呼救“xx受伤了!”发出求救信号后，本人或较方便的人通知项目管理者。

（2）现场救护措施应急人员必须树立整体意识，重点全面了解伤情，避免遗漏，保护自身和伤者的安全。先抢救生命，重点判断是否有意识、呼吸、心跳。如呼吸、心跳停止，首先进行心肺复苏术。检查伤情，快速有效的止血。优先包扎头部、胸部、腹部伤口以及保护内脏，然后包扎四肢伤口。先固定颈部，然后固定四肢。操作迅速、平稳，防止损伤加重。用医用担架将伤员迅速送往急救中心急救。

现场急救人员对伤者检查并作紧急处理：先通过正确的方式让伤者脱离危险区域，视情况对其进行急救：涂药、包扎固定、止痛、镇静等，必要时施行心肺复苏。

现场管理人员主持现场：一方面通过电话向公司应急办公室汇报情况；另一方面视伤者情况分别处理：

（1）如果伤势较轻，在专人陪护下先送到医院进行检查和治疗，管理人员进行原因分析汇报公司，并恢复作业；

（2）如果伤势较重，应立即通过电话与急救中心120进行联系通报伤者情况，同时告知伤者情况：单位、姓名、性别、年龄、出事地点、出事时间、受伤部位、伤情时间等，在现场作紧急处理后送到医院再进行紧急处理。

（3）如果出现人员死亡，管理人员要派专人保护现场，并向公司总经理及应急办公室汇报，待上级部门赶到后协助事故调查，经上级部门同意后方可恢复正常作业。

（二）机械伤害的安全处理措施

迅速切断电源。将受伤者脱离机械。在现场对受伤的部位进行止血、包扎或送医院救护。对分离的肢体用洁净的物品（如手帕、毛巾、医用器具等），外套塑料袋立即送医院，不得用水冲洗，以免影响再植成活率。现场无法将受伤者从机械中救出，立即与119、120取得联系，请求救援中心的救护。进行医疗费用、工伤保险支付等工作。应急救援工作结束后，项目经理部应及时进行总结分析，对现场的作业人员进行现场事故教育，制定相应的措施，提出改进意见，防止重复事故的发生；并对急救有功人员进行奖励。

（三）意外伤亡应急预案

1、出现人员意外伤亡事件，通知保安员应立即赶赴现场，查明情况，向领导汇报。

2、若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并电话通知120。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加重。

3、若伤亡事故系由触电引起，保安员应就近切断电源或用绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者，再施进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。

4、若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，保安部应立即通知工程部经理到场，制订抢救方案。

5、若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

6、若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录像，报请警方处理。若交通事故引起交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。

（四）触电的处置应急预案

1、迅速切断电源。离电源最近的人员迅速切断电源（拉掉电源开关或拔掉电源插头）。触电者触及拖地电线或电缆时，离触电者最近的人员应迅速用绝缘物体（如干木棒、绝缘棒、干木板块、竹竿等）或戴好绝缘手套挑开带电导线。在金属、潮湿地方，救护人员应穿绝缘鞋、绝缘手套或站在木板上，使触电者尽快脱离电源，切忌不要直接用手触及触电者。迅速将触电人员搬到安全处平卧，并及时进行现场急救。

2、在采取上述措施的同时，应立即拔打120急救中心联系，以赢得救援时间。

3、病人离开电源后应保持安静休息。

4、若发现呼吸心跳微弱或者停止应立即就地进行人工呼吸和心脏按压，包括转送医院的过程中，直至呼吸心跳恢复正常为止。

5、同时电告急救中心120和公司总经理。

6、公司总经理以及安全部门负责人应立即赶往事故现场组织抢救工作。

7、事故上报和调查取证工作按有关规定执行。

相对于其它项目的保洁，因为公厕区域