护士基本礼仪规范.pptx

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2025-04-07 发布于黑龙江
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护士基本礼仪规范.pptx

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护士基本礼仪规范;目?录;护士礼仪概述;;护士礼仪具有专业性、规范性、服务性、审美性等特点，是护士职业素养的重要体现。;尊重原则;护士仪表礼仪;着装规范与要求;;;护士沟通礼仪;使用尊称和礼貌用语，如“您好”、“请”、“谢谢”等，展现对患者的尊重。;全神贯注地听取患者的意见和需求，不要打断患者的陈述。;有效沟通与患者满意度提升;护士操作礼仪;确认患者信息;操作中注意事项与规范动作;操作后整理及记录要求;护士交往礼仪;尊重他人的意见、隐私和权利，不随意打断他人发言，不争抢患者或医疗资源。;保持距离;;护士职场礼仪;;不断学习新医学知识、新技能，提高护理水平，为患者提供更好的服务。;按规定穿着护士服，佩戴胸牌，保持仪表端庄、举止文雅。;THANKS