系统集成项目管理工程师知识点记录 上午选择题 模拟考试卷一.docx

系统集成项目管理工程师知识点记录上午选择题模拟考试卷一

??##一、项目管理基础知识

1.项目的定义与特点

定义：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

特点：临时性、独特性、渐进明细性。

2.项目管理的概念与知识体系

概念：运用各种知识、技能、方法与工具，满足或超越项目干系人对项目的要求与期望。

知识体系：包括项目集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等九个知识领域。

3.项目生命周期

定义：项目从开始到结束所经历的一系列阶段。

常见的项目生命周期模型：瀑布模型、迭代模型、敏捷开发模型等。

阶段：一般包括启动阶段、规划阶段、执行阶段、监控阶段和收尾阶段。

4.项目干系人

定义：积极参与项目、或其利益会受到项目执行或完成情况影响的个人或组织。

常见的项目干系人：项目经理、项目团队成员、客户、发起人、职能经理、供应商等。

##二、项目集成管理

1.项目整体管理的过程

制定项目章程：定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，包括任命项目经理，授权其使用组织资源开展项目活动。

制定项目管理计划：明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案的一组过程。

指导与管理项目工作：为实现项目目标，执行项目管理计划中确定的工作，以满足项目要求的一组过程。

监控项目工作：跟踪、审查整体项目进展与执行情况，监督并确保采用合理成本、按时并按质达到项目范围目标，监督并识别必要的计划变更，启动相应变更的一组过程。

实施整体变更控制：审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的一组过程。

结束项目或阶段：正式完成或结束项目、阶段或合同所执行的过程。

2.项目章程的内容

项目目的或批准项目的原因。

可测量的项目目标和相关的成功标准。

项目的总体要求。

概括性的项目描述。

项目的主要风险。

总体里程碑进度计划。

预先批准的财务资源。

项目审批要求。

项目退出标准。

委派的项目经理及其职责和职权。

发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。

3.项目管理计划的内容

项目管理计划：描述如何执行、监督、控制及结束项目。

子管理计划：包括范围管理计划、需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、风险管理计划、采购管理计划等。

基准：包括范围基准、进度基准、成本基准等。

4.整体变更控制的流程

变更请求提交。

变更请求审查。

变更决策。

变更实施。

变更验证与确认。

变更通知与存档。

##三、项目范围管理

1.项目范围管理的过程

规划范围管理：创建范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围。

收集需求：为实现项目目标，明确并记录干系人的需求的过程。

定义范围：制定项目和产品详细描述的过程。

创建工作分解结构：把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的过程。

确认范围：正式验收已完成的项目可交付成果的过程。

控制范围：监督并记录项目范围执行情况，发现实际与计划的偏差，查找原因并采取相应措施的过程。

2.需求的分类与管理

分类：业务需求、干系人需求、解决方案需求（功能需求和非功能需求）、过渡需求、项目需求、质量需求等。

管理：需求管理包括需求获取、需求分析、需求定义、需求验证、需求变更管理等。

3.工作分解结构（WBS）

定义：以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围。

分解原则：100%规则、可管理原则、逐步细化原则等。

表示形式：树形结构、列表形式等。

4.范围确认与控制的方法

范围确认：检查、评审、测试等。

范围控制：偏差分析、趋势分析、回归分析等。

##四、项目时间管理

1.项目时间管理的过程

规划进度管理：为规划、管理、花费和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程。

活动定义：识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。

活动排序：识别和记录项目活动之间的关系的过程。

活动资源估算：估算执行各项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程。

活动历时估算：根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。

制定进度计划：分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型，从而落实项目执行和监控的过程。

控制进度：监督并记录项目进度执行情况，发现实际进度与进度基准的偏差，查找原因并采取相应措施的过程。

2.活动排序