谈判技巧中的非语言沟通培训课件.pptx

谈判技巧中的非语言沟通培训课件;;01;指通过身体语言、面部表情、姿态、声音、气味等方式进行的沟通。;非语言沟通和语言沟通在谈判中相互补充，共同构成完整的沟通过程。;肢体语言;;02;手势语言;利用姿态和动作来突出谈判的重点和关键点，增强说服力。;敏锐地捕捉对方的肢体语言信号，及时做出反应。;实际谈判模拟;03;面部表情可以传递真实情绪，帮助谈判者更好地了解对方情感状态。;;;实战演练与小组讨论;04;声音特质对谈判影响;掌握正确的呼吸方法，控制气息，使声音更加洪亮、有力。;识别声音特质;05;通过空间距离传递出自信、尊重或冷漠等情绪态度。;通过座位安排体现谈判双方的主次地位，主导方应占据有利位置。;;06;身体姿态、动作和表情等非语言信号在谈判中起着至关重要的作用，能够传递丰富的信息，弥补语言沟通的不足。;;提升自身非语言沟通能力;通过模拟谈判等实战演练，检验和提升自己的非语言沟通能力。

在演练中不断调整和优化策略，提高应对复杂情况的能力。;感谢观看