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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度MyOracleSupport系统运维与安全管理服务协议
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1.服务方信息
1.2.客户方信息
2.服务内容概述
2.1.运维服务范围
2.2.安全管理服务范围
3.服务期限
3.1.合同生效日期
3.2.合同终止条件
3.3.合同续签条款
4.服务费用及支付方式
4.1.服务费用总额
4.2.费用支付方式
4.3.费用支付时间
5.服务交付与验收
5.1.服务交付方式
5.2.服务验收标准
5.3.验收流程
6.服务质量保证
6.1.服务质量标准
6.2.质量保证措施
6.3.质量问题处理
7.数据安全与必威体育官网网址
7.1.数据安全要求
7.2.必威体育官网网址条款
7.3.违约责任
8.知识产权
8.1.知识产权归属
8.2.使用权限
8.3.违约责任
9.违约责任
9.1.违约情形
9.2.违约责任承担
9.3.违约赔偿
10.争议解决
10.1.争议解决方式
10.2.争议解决机构
10.3.争议解决程序
11.合同生效、变更与解除
11.1.合同生效条件
11.2.合同变更程序
11.3.合同解除条件
12.其他约定
12.1.通知与送达
12.2.合同附件
12.3.法律适用与争议管辖
13.合同份数
13.1.合同正本
13.2.合同副本
14.合同签订日期
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1.服务方信息
服务方名称：_________________________
注册地址：_________________________
法定代表人：_________________________
联系电话：_________________________
电子邮箱：_________________________
1.2.客户方信息
客户方名称：_________________________
注册地址：_________________________
法定代表人：_________________________
联系电话：_________________________
电子邮箱：_________________________
2.服务内容概述
2.1.运维服务范围
（1）系统监控；
（2）性能优化；
（3）故障排除；
（4）升级与补丁管理；
（5）备份与恢复；
（6）用户支持；
（7）其他必要的运维工作。
2.2.安全管理服务范围
（1）网络安全；
（2）数据安全；
（3）身份认证；
（4）访问控制；
（5）日志审计；
（6）漏洞管理；
（7）安全事件响应。
3.服务期限
3.1.合同生效日期
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
3.2.合同终止条件
合同终止条件如下：
（1）合同期限届满；
（2）任何一方违约；
（3）双方协商一致解除合同；
（4）法律法规规定应当终止的情形。
3.3.合同续签条款
双方可根据实际情况协商一致，在本合同到期前30日内续签合同。
4.服务费用及支付方式
4.1.服务费用总额
本合同服务费用总额为人民币____________元。
4.2.费用支付方式
服务费用支付方式为银行转账，具体账号信息如下：
银行名称：_________________________
账号：_________________________
开户行：_________________________
4.3.费用支付时间
服务费用支付时间为每月的____日，客户方应在本月费用支付日前将费用支付至服务方指定账户。
5.服务交付与验收
5.1.服务交付方式
服务方通过远程方式向客户方提供MyOracleSupport系统运维与安全管理服务。
5.2.服务验收标准
（1）系统稳定运行；
（2）响应时间满足要求；
（3）故障排除及时；
（4）系统安全得到保障；
（5）服务满足合同约定。
5.3.验收流程
客户方应在服务方完成服务后进行验收，验收流程如下：
（1）客户方对服务进行初步检查；
（2）客户方向服务方提出验收意见；
（3）服务方根据客户方意见进行整改；
（4）客户方再次进行验收。
6.服务质量保证
6.1.服务质量标准
服务方提供的服务质量标准如下：
（1）系统稳定运行，故障率不超过__________；
（2）故障排除时间不超过__________；
（3）系统响应时间
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