售后服务授权代理协议书二零二五年.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

售后服务授权代理协议书二零二五年

甲方（授权方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（代理方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、授权内容

1.授权范围

乙方获得甲方授权，成为甲方指定区域内售后服务授权代理。

乙方负责在授权区域内提供甲方产品的售后服务，包括但不限于产品维修、维护、咨询等。

2.授权期限

本授权期限自______年______月______日起至______年______月______日止。

二、服务要求

1.服务标准

乙方应按照甲方规定的服务标准，提供高质量的售后服务。

乙方需确保维修配件的及时供应，保证维修工作的顺利进行。

乙方需对客户信息进行必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。

2.维修质量保证

乙方保证所提供的维修服务符合甲方产品的原厂质量标准。

乙方对维修后的产品，在正常使用条件下，自维修之日起______年内（具体时长）不出现因维修质量问题导致的故障。

三、费用及结算

1.费用

乙方按照甲方规定的收费标准收取售后服务费用。

乙方应在每月______日前向甲方提交上一个月的售后服务费用结算报告。

2.结算

甲方在收到乙方提交的费用结算报告及相关凭证后______个工作日内，支付乙方上一个月的售后服务费用。

四、责任与义务

1.甲方责任

甲方负责向乙方提供必要的维修技术支持、配件供应等。

甲方对乙方在执行售后服务过程中产生的合理费用给予补偿。

2.乙方责任

乙方应严格遵守本协议条款，认真履行售后服务义务。

乙方需定期向甲方汇报售后服务工作情况，及时解决客户问题。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的售后服务进行监督和评估，确保服务符合协议要求。

有权要求乙方提供售后服务相关的记录和报告。

义务：

为乙方提供必要的客户信息和技术支持，确保乙方能够有效履行售后服务职责。

及时向乙方支付服务费用，并按照协议约定的时间和方式支付。

2.乙方权利与义务

权利：

有权要求甲方按照协议约定支付服务费用。

有权获得甲方提供的必要的培训和指导。

义务：

按照协议约定提供高质量的售后服务，确保客户满意。

及时向甲方报告服务过程中遇到的问题，并采取有效措施解决。

六、服务监督与评估

1.监督方式

甲方将对乙方提供的服务进行定期和不定期的监督，包括现场检查、客户反馈等。

乙方应配合甲方的监督工作，并提供相关资料和记录。

2.评估标准

评估标准以协议约定的服务质量标准、客户满意度、服务效率等为主要内容。

甲方将在评估后向乙方提供书面评估报告。

七、费用支付与结算

1.服务费用

乙方根据协议约定的服务内容和服务标准，向甲方提供报价。

甲方应在收到乙方报价后______个工作日内支付服务费用。

2.结算方式

甲方应在服务完成后______个工作日内，根据实际提供的服务内容和协议约定进行结算。

乙方应在收到结算款项后______个工作日内，向甲方提供服务发票。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方因自身原因导致乙方无法正常提供服务，应承担相应责任，包括但不限于赔偿乙方损失。

2.乙方违约责任

若乙方未按协议约定提供服务，每逾期一天，应按照协议总金额的______%向甲方支付违约金。

如乙方提供的服务不符合协议要求，应负责修复或重新提供服务，并承担因此给甲方造成的损失。

九、合同的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力