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市场营销学课件第三讲消费者市场.pptVIP

市场营销学课件第三讲消费者市场.ppt

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    第三讲

    消费者市场分析和

    购买行为分析

    学习目标

    掌握消费者购买

    了解购买决策的决策的过程，明明确有哪些因素

    参与者，明确购确各个阶段应采影响消费者的购

    买行为的类型。取哪些营销对策。买行为，它们是

    怎样影响的。

    12

    第一节消费者市场l一、消费者市场与

    与消费者行为模式组织市场

    l二、消费者市场的

    特点

    l三、消费者购买行

    为模式

    一、消费者市场与组织市场

    消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品

    01和服务的市场。

    组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所构成

    02的市场，购买目的是为了生产、销售、维持组织运

    作或履行组织职能。

    三、消费者购买行为模式

    Where

    Who

    何地购买

    谁参与购买

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