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2025年通信电子计算机技能考试-移动家客L1L2L3认证笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.在ADSLModem中环路衰减参数的标准值应该为下行（）以下，上行（）以下。

2.Internet中域名与IP地址之间的翻译是由（）来完成的。

3.1：32分光器插入损耗典型值约为（）dB。

4.调制解调器DSL(ADSL-LINK)信号灯，开启后急速闪烁，然后绿色灯（）。是正常工作状态。以外情况均属不正常。

5.XPON综合网管告警管理功能主要包括：（）、（）、（）、（）和（）等功能。

6.在（）前直接并接电话机会导致modem无法与局端设备连接、无法上网或上网速度慢。若需在分离器前接话机，必须在每个话机前串接（）。

7.TCP协议通过建立连接为用户提供可靠传输，与数据链路层的连接建立不同，TCP要经过（）才能确定一个连接。

8.当提前续费提速用户反映实际带宽与办理带宽不符时，维护人员首先应该与营业厅核实用户的帐号信息，包括办理的（）大小和计费周期。

9.装维人员接到的施工单应进行施工前（）的核对工作。

10.代维人员在故障发生后要及时处理，尽快解决问题，（）。对于集客、家客等用户故障，恢复后要与客户进行确认。对于经排查不属于我方代维范围的故障，要及时反馈（）；对于不能处理的故障，要启动（），及时取得厂家、上级维护单位的技术支持。

11.PON的中文全称是（）。

12.卡钉的间距控制在：（）。

13.“预约服务”，我们预约时限是（）分钟内与用户预约。

14.作业结束后，应让用户现场验收，客户试用业务没有意见后，请用户提出宝贵意见和在施工单或回执单上签字，并对用户使用公司的业务表示感谢，离开用户住所时，应主动向用户递交（）（内容应包括服务承诺和客户服务热线电话）或使用指南。

15.在计算机网络术语中，LAN的中文含义是（）。

16.下户线超过（）M以上跨越距离时，应在中间设置支撑点。

17.光纤切割刀非常精密，一般来说只能切割（）的纤丝。

18.EPON和GPON具有（）的拓扑结构，（）的封装格式。

19.如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源（）米。

20.上门服务五个一（）、（）、（）、（）、（）。

21.以接入的计算机距离来划分网络便出现（）、（）、和（）的概念。

22.ADSL用户线上传输的是（）信号。

23.IPV4版本中，IP地址由（）位二进制组成。为了书写和记忆的方便，IP地址每（）位用一个等效的十进制数字表示，且在这些数字之间加上“.”分隔。

24.装维人员上门服务时，遇用户在门内询问时，维护人员应主动（）。

25.光纤按光的传输模式可分为：（）和（）。

26.移动城市CPE的4G业务品牌是（）。

27.PON系统的传输距离应采用（）计算法，分别计算OLT的PON口至ONU之间上行和下行的允许传输距离，取两者中（）为PON口至ONU之间的最大传输距离。

28.MAC地址（物理媒介地址）是一组（）位的二进制数，通常转换成（）位的十六进制数如：00d0.b789.a106。

29.五类线的制作，应符合国际规定的（）接口标准。

30.调制解调器所谓的调制，就是把（）转换成电话线上的传输的（）；解调，即把（）转换成（）。

31.设备安装工作全部完成的标准为：设备安装在（）指定位置并固定；完成设备电源线连接，并正常（）；完成设备间的线缆连接，绑扎美观。

32.装维人员上门施工内容主要包括（）（）（）（）和（）等。

33.ODN中文名称（），其作用是为（）和（）之间提供光传输通道。

34.为减少施工对用户的影响，设备施工一般要求（）次完成，并在施工中注意和线路施工、开通调测环节衔接。

35.50bps表示通信线路上穿送数据的最高速为一秒钟（）个二进制位。

36.ADSL即非对称数字用户线，它采用（）技术把普通的电话线分成了电话、（）和（）三个相对独立的信道，从而避免了相互之间的干扰。

37.装维人员到达现场后应（）按门铃或（）敲门，如在（）分钟内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可离去。

38.装维人员在在入户施工时工具包及工具不得放在用户的床、（）等生活设施上。

39.PON系统中，在OLT与ONU之间分光器级联一般不超过（）级。

40.Tracert命令用来显示数据包到达（）所经过的路径，并显示到达每个（）的时间。

41.装维人员在用户开门后主动向用户出示识别证（）。

42.在计算机网络中（）能进行信号的数/模和模/数转换。

43.ODN主要由（）和（）组成。

44.蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入户：开孔标准为（）进行开孔。

45.在用户垂直竖井内的弱电布线架内敷设Φ30mm波纹