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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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二零二五年变电站工程保修与售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.保修范围与期限

2.1保修范围

2.2保修期限

3.售后服务内容

3.1售后服务方式

3.2售后服务响应时间

3.3售后服务人员资质

4.保修责任与义务

4.1保修责任

4.2保修义务

5.售后服务责任与义务

5.1售后服务责任

5.2售后服务义务

6.保修费用与支付方式

6.1保修费用

6.2支付方式

7.售后服务费用与支付方式

7.1售后服务费用

7.2支付方式

8.保修与售后服务争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.合同附件

12.1附件一：保修卡

12.2附件二：售后服务记录表

13.合同签订与生效日期

13.1合同签订日期

13.2合同生效日期

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：电力公司

乙方：电气设备有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx5678

2.保修范围与期限

2.1保修范围

（1）变电站主体结构、设备基础、电气设备、自动化系统、通信系统等；

（2）变电站内所有电气设备、自动化系统、通信系统等；

（3）变电站内所有配套设施，如消防、安防、监控等。

2.2保修期限

本合同约定的保修期限自变电站工程竣工验收合格之日起计算，为期五年。

3.售后服务内容

3.1售后服务方式

（1）电话咨询服务；

（2）现场服务；

（3）远程协助服务。

3.2售后服务响应时间

乙方应在接到甲方售后服务请求后，24小时内响应并提供必要的支持。

3.3售后服务人员资质

乙方提供的服务人员应具备相应的专业资质，能够熟练操作和维修变电站内各类设备。

4.保修责任与义务

4.1保修责任

在保修期内，乙方对因乙方产品质量问题导致的变电站设备故障，负责免费维修或更换。

4.2保修义务

（1）提供保修期内所需的备品备件；

（2）及时响应甲方的售后服务请求；

（3）对保修期内发生的故障进行排查、维修和恢复。

5.售后服务责任与义务

5.1售后服务责任

（1）对因乙方服务质量问题导致的故障，负责免费维修或更换；

（2）对因乙方服务态度问题导致的客户不满，负责及时处理和改进。

5.2售后服务义务

（1）提供专业的售后服务；

（2）定期对变电站设备进行巡检和维护；

（3）对甲方提出的合理建议给予关注和改进。

6.保修费用与支付方式

6.1保修费用

（1）乙方提供的备品备件费用；

（2）乙方服务人员的差旅费用；

（3）乙方因维修产生的其他合理费用。

6.2支付方式

甲方应在乙方提供服务后，按照实际发生费用，在五个工作日内支付给乙方。

8.保修与售后服务争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

（1）争议发生后，双方应立即停止争议行为，并保持沟通，共同寻找解决方案。

（2）如协商无果，任何一方可向对方发出争议解决通知，要求在收到通知后三十日内解决争议。

（3）若争议在规定期限内仍未解决，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同终止条件

（1）保修期限届满；

（2）合同约定的其他终止条件成就；

（3）双方协商一致解除合同；

（4）因不可抗力导致合同无法履行；

（5）合同约定的其他终止情形。

10.合同变更与解除

10.1合同变更

双方在履行合同过程中，如需对合同内容进行变更，应书面协商一致，并签订补充协议。

10.2合同解除

（1）因不可抗力导致合同无法履行；

（2）一方违约，另一方依法解除合同；

（3）双方协商一致解除合同；

（4）合同约定的其他解除条件成就。

11.违约责任

11.1违约情形

（1）一方未按合同约定履行保修义务；

（2）一方未按合