从房地产专业人士走向管理.pptx

万科优势管理密码;课程内容;;;;;二、专业人士走向管理常见误区;心理障碍;;;四、经理的角色、职责与行为;讨论：高宁和刘洋的职责差异;;;;;效率（方式）

资源利用

低浪费;;;;;影响力因素分析;; 二、建立信任

常见的信任陷阱

?主观臆断；

?违背承诺；;;情感账户特点;;Q12——万科员工敬业之道;?;？——你带出来的是几流团队;;TM;;;Q;;Q1：我知道对我的工作要求; Q2：我有做好我的工作所需要的材料和设备。

支持，管理者做好员工的“后勤部长”

?材料设备：;;;专方

业案

造论

诣证;Q4：在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬

?因人而异，不同的人喜欢不同的表扬方式

?只有值得表扬才表扬;案例：两个不敬业的员工！！！;Q6：工作单位有人鼓励我的发展。; Q7：在工作中，我觉得我的意见受到重视。

倾听员工的意见

?克服“专家心态”

?虚假的征询，实际你已经做了决定？

?

但是;Q８:公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。;Q９：我的同事们致力于高质量的工作。;Q10：我在工作单位有一个最要好的朋友。

有质量的人际关系

?友谊产生信任，信任越多，效率就越高

?创造有利于培养友谊的环境：

1.举行办公室外的社交活动；

2.组织沙龙、读书会、学习小组、兴趣小组；;Q11：在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及

我的进步。

我有多大进步，如何做得更好？;;Q12调研问卷;团队反馈和行动计划制定IMPACT;Q12;;;;?;成功管理四大要素和Q12的前六个问题;;;STAR原则

TASK;;;;哪些工作不能交给下属;?;如何做好监控;?工作意愿;;一、与激励相关的理论

马斯洛的需要层次理论

自我;一、与激励相关的理论

激励的双因素理论;;二、经理能够使用的激励方法

团队

个人;;;;;1、新技能指导式;;;经理辅导时的常见病;;;风险竞赛;;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子???桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Monday,October19,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:51:3511:51:3511:5110/19/202011:51:35AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2011:51:3511:51Oct-2019-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:51:3511:51:3511:51Monday,October19,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2011:51:3511:51:35October19,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。19十月202011:51:35上午11:51:3510月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2011:51上午10月-2011:51October19,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/1911:51:3511:51:3519October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:51:35上午11:51上午11:51:3510月-20