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2024山东社区《网格员》考前训练题（含答案）

一、单选题

1.网格员在巡查过程中发现某小区消防通道被私家车占用，正确的做法是（）

A.直接对车辆进行拖移

B.联系车主让其尽快挪车，并向相关部门报告

C.不管不问，继续巡查

D.对车主进行罚款

答案：B。网格员无直接拖移车辆、罚款权力，发现问题应联系车主并向相关部门报告。

2.社区网格员的主要工作职责不包括（）

A.采集基础信息

B.处理刑事案件

C.排查安全隐患

D.调解矛盾纠纷

答案：B。处理刑事案件是司法机关的职责，不是网格员的主要工作。

3.当网格员发现社区内有传销活动迹象时，首先应（）

A.立即冲进传销窝点制止

B.收集相关证据并及时向公安机关报告

C.在社区内公开宣传传销危害

D.与传销人员进行谈判

答案：B。网格员没有执法权，发现传销迹象应收集证据并向公安机关报告。

4.社区网格员在统计社区内老年人信息时，以下哪种信息收集方式最准确有效（）

A.只在社区公告栏张贴通知让老人自行登记

B.通过社区微信群发布信息让居民代填

C.上门走访并与老人面对面交流登记

D.随机询问部分居民获取信息

答案：C。上门走访与老人面对面交流能直接准确获取信息。

5.网格员在调解邻里纠纷时，最重要的是（）

A.偏向一方，快速解决问题

B.保持中立，公正公平处理

C.让双方自行解决，不介入

D.只听取一方意见进行处理

答案：B。调解纠纷要保持中立，公正公平才能有效解决问题。

6.社区内某栋楼的电梯出现故障，网格员第一时间应该（）

A.自行尝试维修电梯

B.通知业主自己联系维修公司

C.向物业或相关部门报告，并协助做好居民沟通工作

D.不管电梯故障，继续其他工作

答案：C。网格员应及时报告并协助沟通，无维修电梯专业能力。

7.网格员在采集社区房屋信息时，不需要采集的内容是（）

A.房屋面积

B.房屋内贵重物品数量

C.房屋用途

D.房屋居住人员情况

答案：B。房屋内贵重物品数量不属于公共基础信息采集范围。

8.当网格员发现社区内有流浪动物时，应（）

A.自行将流浪动物带走收养

B.不管不问，任其在社区活动

C.联系动物保护组织或相关部门处理

D.驱赶流浪动物离开社区

答案：C。网格员应联系专业组织或部门处理流浪动物问题。

9.社区网格员在巡查中发现一处污水外溢情况，应该（）

A.等待污水自行干涸

B.联系市政部门处理，并跟进处理进度

C.用土掩盖污水

D.要求附近居民自行清理

答案：B。联系市政部门并跟进进度是正确做法。

10.网格员在开展社区垃圾分类宣传工作时，以下做法不正确的是（）

A.只在社区内张贴宣传海报

B.组织垃圾分类知识讲座

C.上门向居民讲解垃圾分类知识

D.在社区微信群分享垃圾分类小视频

答案：A。只张贴海报宣传方式单一，应多种方式结合。

11.社区内某企业存在环境污染问题，网格员应向（）报告。

A.环保部门

B.工商部门

C.城管部门

D.税务部门

答案：A。环保部门负责处理环境污染问题。

12.网格员在采集居民信息时，遇到居民不愿意配合，应该（）

A.强行要求居民提供信息

B.威胁居民不配合将有不良后果

C.耐心向居民解释信息采集的目的和用途，争取居民配合

D.放弃采集该居民信息

答案：C。应耐心解释争取配合，不能强行或威胁。

13.社区内举办文化活动，网格员的职责不包括（）

A.维持活动现场秩序

B.全程参与表演节目

C.宣传活动信息

D.收集居民对活动的意见和建议

答案：B。网格员职责主要是组织协调等，不是全程参与表演。

14.网格员在巡查过程中发现某店铺存在占道经营问题，应该（）

A.与店铺老板争吵，要求其立即整改

B.向城管部门报告，并协助做好沟通工作

C.直接没收占道物品

D.视而不见

答案：B。网格员应报告城管并协助沟通，无执法权。

15.社区内有居民反映小区路灯不亮，网格员应该（）

A.让居民自己修理路灯

B.检查自己能否修理，若不能就不管了

C.向物业或相关部门报告，跟进维修情况

D.责怪居民不及时报修

答案：C。及时报告并跟进维修情况是正确做法。

16.网格员在进行社区安全隐患排查时，重点排查的场所不包括（）

A.商场

B.居民家中厨房

C.公园绿化区域

D.网吧

答案：C。公园绿化区域一般不是安全隐患重点排查场所。

17.当社区内发生火灾时，网格员首先要做的是（）

A.冲进火场灭火

B.组织居民疏散并拨打火警电话

C.等待消防队来处理

D.回家躲避

答案：B。组织疏散和报警是首要任务，网格员无专业灭火能力。

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