二零二五年度商业综合体停车场收费员服务协议[全材料].docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度商业综合体停车场收费员服务协议[全材料]

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方的定义

1.2术语解释

2.服务内容与范围

2.1停车场收费员职责

2.2服务时间与班次安排

2.3服务区域与对象

3.服务质量与标准

3.1服务质量要求

3.2服务标准执行

4.收费标准与计算方法

4.1收费项目与标准

4.2收费计算方法

5.收费管理与结算

5.1收费管理流程

5.2结算方式与周期

6.费用支付与调整

6.1费用支付方式

6.2费用调整机制

7.人员配置与管理

7.1人员数量与资格要求

7.2人员培训与考核

8.安全与责任

8.1安全责任划分

8.2应急处理措施

9.合同期限与续约

9.1合同期限

9.2续约条件与程序

10.违约责任与处理

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止程序

13.合同附件与补充

13.1合同附件

13.2补充协议

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同生效与通知

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方的定义

1.1.1本合同中“甲方”指商业综合体物业管理方。

1.1.2本合同中“乙方”指提供停车场收费员服务的第三方服务公司。

1.2术语解释

1.2.1“服务区域”指甲方管理的商业综合体停车场。

1.2.2“收费员”指乙方指派负责停车场收费工作的员工。

1.2.3“服务时间”指甲方停车场正常营业时间。

2.服务内容与范围

2.1停车场收费员职责

2.1.1严格按照收费标准收取停车费。

2.1.2维护停车场秩序，引导车辆有序停放。

2.1.3处理停车场内的突发事件。

2.1.4定期向甲方报告工作情况。

2.2服务时间与班次安排

2.2.1服务时间：甲方停车场正常营业时间。

2.2.2班次安排：根据甲方需求，乙方应提供全天候的收费员服务。

2.3服务区域与对象

2.3.1服务区域：甲方管理的商业综合体停车场。

2.3.2服务对象：进入停车场的所有车辆及驾驶员。

3.服务质量与标准

3.1服务质量要求

3.1.2收费员应熟悉停车场收费政策和规定。

3.1.3收费员应熟练操作收费设备。

3.2服务标准执行

3.2.1乙方应制定具体的服务标准，确保服务质量。

3.2.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估。

4.收费标准与计算方法

4.1收费项目与标准

4.1.1收费项目：停车费。

4.1.2收费标准：按照甲方规定的收费标准执行。

4.2收费计算方法

4.2.1停车时间：以小时为计算单位。

4.2.2停车费用：根据停车时间及收费标准计算。

5.收费管理与结算

5.1收费管理流程

5.1.1收费员收取停车费后，将费用上交至乙方财务部门。

5.1.2乙方财务部门定期向甲方结算收费款项。

5.2结算方式与周期

5.2.1结算方式：银行转账。

5.2.2结算周期：每月结算一次。

6.费用支付与调整

6.1费用支付方式

6.1.1乙方应向甲方支付停车场收费员服务费用。

6.1.2费用支付时间：每月结算后五日内支付。

6.2费用调整机制

6.2.1乙方如因政策调整等原因导致服务费用发生变化，应及时通知甲方。

6.2.2甲方有权根据实际情况调整收费员服务费用。

8.安全与责任

8.1安全责任划分

8.1.1甲方负责停车场的设施安全，包括但不限于消防设施、监控设备等。

8.1.2乙方负责收费员的人身安全及服务过程中的安全责任。

8.1.3甲方应提供必要的安全培训，确保乙方收费员具备应对突发事件的能力。

8.2应急处理措施

8.2.1收费员在遇到紧急情况时应立即报告甲方。

8.2.2甲方应制定应急预案，确保在紧急情况下能够迅速响应和处理。

9.合同期限与续约

9.1合同期限

9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，期限为一年。

9.1.2合同期满后，如双方无异议，可自动续约。

9.2续约条件与程序

9.2.1续约条件：合同期满前一个月，双方应就续约事宜进行协商。

9.2.2续约程序：双方达成一致后，应签订续约协议。

10.违约责任与处理

10.1违约情形

10.1.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。

10