电信合作协议.docx

电信合作协议

??甲方：

名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方：

名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方在电信领域拥有丰富的资源和专业技术，乙方具备相关业务拓展需求和一定的行业优势，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就电信业务合作事宜达成如下协议：

一、合作宗旨

双方本着优势互补、互利共赢的原则，充分发挥各自的资源和技术优势，共同开展电信业务合作，致力于为客户提供优质、高效、创新的电信服务，提升双方在电信市场的竞争力和市场份额，实现共同发展。

二、合作范围与内容

1.电信业务服务

甲方负责为乙方提供电信网络基础设施建设、维护及优化服务，确保网络的稳定运行和良好性能。具体包括但不限于通信线路铺设、基站建设与管理、网络设备配置与升级等。

乙方负责基于甲方提供的网络资源，开展各类电信增值业务，如语音通信、数据传输、互联网接入、视频通话等，并向客户提供相关的业务咨询、技术支持和售后服务。

2.市场推广与营销

双方共同制定电信业务市场推广策略，整合双方的营销资源，开展联合营销活动。甲方利用其品牌影响力、客户资源和渠道优势，乙方发挥自身在特定领域的市场认知度和客户群体优势，共同提升业务的市场知名度和美誉度。

针对不同的业务产品和目标客户群体，制定个性化的营销方案，通过线上线下多种渠道进行宣传推广，包括但不限于广告投放、参加行业展会、举办促销活动、开展网络营销等，吸引客户使用双方合作的电信业务。

3.客户服务与支持

建立统一的客户服务热线和在线客服平台，为客户提供7×24小时的咨询、投诉和技术支持服务。甲方负责网络故障排除和技术问题解决，乙方负责业务咨询解答和客户投诉处理，确保客户问题能够得到及时、有效的响应和解决。

定期对客户服务质量进行评估和改进，收集客户反馈意见，不断优化服务流程和服务内容，提高客户满意度。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定获取合作收益。

对乙方的业务开展情况进行监督和检查，提出合理的建议和意见。

在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取相应的补救措施。

2.义务

按照国家相关法律法规和行业标准，确保电信网络的建设、维护和运营符合要求，为乙方提供稳定、可靠的网络资源。

及时向乙方提供电信业务所需的技术支持和培训，协助乙方解决业务开展过程中遇到的技术问题。

配合乙方开展市场推广活动，提供必要的宣传资料和资源支持。

保守乙方的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定使用甲方提供的电信网络资源开展业务。

对甲方的服务质量进行监督和评估，提出改进建议和意见。

在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任并采取相应的补救措施。

2.义务

按照国家相关法律法规和行业标准，合法合规地开展电信增值业务，确保业务质量和服务水平。

负责业务的市场推广和营销活动，承担相应的营销费用，积极拓展客户资源，提高业务的市场占有率。

定期向甲方提供业务开展情况报告，包括业务量、收入、客户反馈等信息。

保守甲方的商业秘密和网络技术信息，不得擅自转让或泄露给任何第三方。

四、合作期限

本协议合作期限自[协议生效日期]起至[协议终止日期]止。合作期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。若双方中有一方希望终止合作，需在合作期满前[提前通知期限]书面通知对方。

五、收益分配与结算

1.收益分配原则

双方按照以下方式分配合作业务所产生的收益：甲方按照[甲方收益分配比例]获取收益，乙方按照[乙方收益分配比例]获取收益。收益分配比例将根据双方在合作中的贡献、市场变化等因素，经双方协商一致后可进行调整。

2.收益结算方式

每月末，乙方应在[结算报告提交期限]内向甲方提交当月业务收入明细及相关结算资料。

甲方在收到乙方提交的结算资料后，应在[审核期限]内进行审核确认。如双方对结算金额无异议，则甲方应在审核通过后的[付款期限]内，将乙方应得的收益款项支付至乙方指定的银行账户。

如双方对结算金额存在争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可按照本协议约定的争议解决方式处理。

六、必威体育官网网址条款

1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以必威体育官网网址。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。

2.本条款的必威体育官网网址期限为自本协议生效之日起[必威体育官网网址期