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快递员试题库（附答案）

一、判断题（共100题，每题1分，共100分）

1.接收快件总包时，只需核对总包数量即可。

A、正确

B、错误

正确答案：B

2.出站是指某分拣中心将封往其它分拣中心的总包快件发运出去的过程。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3.上海虹桥机场的航空代码是SHA。

A、正确

B、错误

正确答案：A

4.确保安全要求快递业务员在工作过程中不仅要保护好快件的安全，也要注意自身的人身安全。

A、正确

B、错误

正确答案：A

5.计算机病毒是一种程序。

A、正确

B、错误

正确答案：A

6.处理时限是指在快件处理作业环节，从快件进站、经分拣封发到快件出站整个作业过程中不得超过的最大时间限度。

A、正确

B、错误

正确答案：A

7.半自动机械分拣上取件时，较轻快件双手抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底部或抓牢两侧的抓握位，顺快件方向推向出锟道。

A、正确

B、错误

正确答案：A

8.快件处理设备是指快件处理过程中使用的设施、设备。其可分为搬运设备、分拣设备、条码设备等。

A、正确

B、错误

正确答案：A

9.包装既有保护快件的功能，也有推广业务的功能。

A、正确

B、错误

正确答案：A

10.中国西北航空公司代码不是WH。

A、正确

B、错误

正确答案：B

11.经营者和消费者发生的争议时，只有双方同时提出申请，消费者协会才能出面进行调解。

A、正确

B、错误

正确答案：B

12.知识产权包括著作权、专利权和人身权。

A、正确

B、错误

正确答案：B

13.浙江省的省会是南京市。

A、正确

B、错误

正确答案：B

14.Charger的中文意思的充电器。

A、正确

B、错误

正确答案：A

15.快递企业必须严格保护客户的信息，不得出售、对外公布、泄露客户信息等，否则，应承担法律责任。

A、正确

B、错误

正确答案：A

16.灭火器放置地点应隐蔽，避免损坏。推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。

A、正确

B、错误

正确答案：B

17.限寄规定是本着既照顾和方便客户的合法需要和正常往来，又限制投机倒把和走私违法行为而制定的。

A、正确

B、错误

正确答案：A

18.禁运品分为：危险品；运输风险大的物品和国家明令禁止运输的物品三类。

A、正确

B、错误

正确答案：A

19.软件是计算机系统中的各类程序、有关文件以及所需要的数据的总和。

A、正确

B、错误

正确答案：A

20.快递服务人员可不穿公司统一的工装。

A、正确

B、错误

正确答案：B

21.民事责任的承担方式包含停止伤害，排除妨碍，消除危险，返还财产，恢复原状，修理、重做、更换、赔偿损失，支付违约金，消除影响、恢复名誉，赔礼道歉。这些方式只可以单独使用，不可合并使用。

A、正确

B、错误

正确答案：B

22.Pen的中文意思是铅笔。

A、正确

B、错误

正确答案：B

23.发现快件外包装明显破损后，业务员应当进一步检查包装内物品。

A、正确

B、错误

正确答案：A

24.意大利的罗马机场三字代码是RMG。

A、正确

B、错误

正确答案：A

25.天气情况是影响派送时限的因素之一。

A、正确

B、错误

正确答案：A

26.快递客户是指快递企业提供资金和服务的对象。

A、正确

B、错误

正确答案：B

27.犯非法获取国家秘密罪处五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。

A、正确

B、错误

正确答案：B

28.法国的英文名称为France。

A、正确

B、错误

正确答案：A

29.高价值快件要求包装牢固，属于过度包装。

A、正确

B、错误

正确答案：B

30.快件一般可以按内件性质、寄达范围、时限要求、资费收取等对其进行分类。

A、正确

B、错误

正确答案：A

31.保守秘密是由快服务的特殊属性决定的。

A、正确

B、错误

正确答案：A

32.快递实物传递网可以独立存在并运营，不需要其他网络的支撑。

A、正确

B、错误

正确答案：B

33.航空运输出站快件应符合航空运输的安全检查要求。

A、正确

B、错误

正确答案：A

34.计算机最佳工作环境温度是10-30度。

A、正确

B、错误

正确答案：A

35.分拣区域设置是根据各快递企业的发运路线、车次（航班）和流量划分的。

A、正确

B、错误

正确答案：A

36.快递服务组织的生产人员可直接上岗工作。

A、正确

B、错误

正确答案：B

37.山西省的省会是济南。

A、正确

B、错误

正确答案：B

38.使用泡沫灭火器是目前国内外油类火灾基本的扑救方式。

A、正确

B、错误

正确答案：A

39.交接频次是指每天交接快件的次数。

A、正确

B、错误

正确答案：A

40.核对封志的条形码与出站快件的详情单号码是否一致。

A、正确

B、错误

正确答案：B

41.逐