2025年航空职业技能鉴定考试-民航客运员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年航空职业技能鉴定考试-民航客运员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.意志是自觉确定目的，并根据目的来支配、调节自己的行动，克服困难，从面实现目的的心理活动。

2.一名旅客乘经济舱有昆明前往西安，托运行李1件18公斤，声明价值4000元。旅客前来办理赔偿，应赔偿旅客（）

A、900元

B、1800元

C、2500元

D、4000元

3.2003年9月20日CA1403航班上有一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续，你作为值机员应如何办理？

4.错乘是指旅客乘坐了不是（）上所列明的航班。

A、登机牌

B、行李牌

C、客票

D、A和C答案正确

5.以下关于担架旅客，叙述正确的是（）

A、每架飞机所能承运的担架旅客的数量不同

B、担架旅客可以临时申请特殊担架旅客服务

C、担架旅客需要为拆卸的座位付费

D、担架旅客的陪同人员无需购票

6.飞机注册编号的第一个数字表示飞机的（）

A、喷气式

B、螺旋桨式

C、驱动方式

D、机型

7.AirbusA300-600的机型代号是（）

A、310

B、ABF

C、320

D、330

8.对于出发少收行李，不正确的处理方法是（）

A、不用管，由到达站负责查找

B、根据少收行李电报提供的资料，查看本站多收行李登记及各站发来的多收行李电报

C、本站查找没有此行李，不需回复对方站

D、本站查找有此行李，应立即回复对方站

9.（）旅客在购票之日不满十二周岁，但开始旅行时已超过十二周岁，他须补交成人票价的差额。

10.某一旅费证号码为7814031564785，下列说法错误的是（）。

A、表示该票证是旅费证

B、表示该票证有三张换取服务联

C、以上说法都不对

D、以上说法都对

11.什么年龄范围内的儿童按成人票价的50%购买机票？什么年龄范围的客人可以按成人票价的10%购买机票？乘机时年龄12周岁零一天的小旅客江丽丽可否购买半价票？

12.我国国际航班的航班号由执行该航班任务的航空公司的（）执行

A、二字英语代码

B、三字英语代码

C、四个阿拉伯数字

D、三个阿拉伯数字

13.质量控制的主要中心环节是（）。?

A、保证航班运行的安全性

B、良好的服务

C、提高经济效益

D、保证航班正点

14.十二周岁以下儿童，凭（）办理乘机手续。?

A、户口簿

B、暂住证

C、山生证

D、学生证

15.在到达站发现旅客无票乘机，应收取自始发站至到达站的双倍票款。

16.以下关于“预付票款通知”说法正确的是（）

A、预付票款通知可以用来转移基金

B、预付人向旅客提出的任何有关旅行的要求，承运人都承担一定责任

C、预付票款通知可以支付逾重行李费

D、预付票款通知可以支付非指定运输的航空票价

17.非法乘机旅客在哪些方面应引起我们的特别注意？请写出至少五点观察方法。

18.在航班不满的情况下，可以将携带不占座婴儿的旅客安排在相邻座位无人占座的座位上。

19.在客票上“NOTVALIDAFTER”和“NOTVALIDBEFORE”是什么意思？这两行字通常出现在什么类型的客票中？

20.桂林机场的三字代码是（）。

A、CGO

B、KOW

C、KWL

D、KWE

21.以下不属于国内运输的是（）

A、SIA－SHA

B、HKG－PEK

C、PVG－OSA

D、TPE－HKG

22.离站时间指航班旅客登机的时间。

23.国内航线持婴儿票的旅客的免费行李额为（）公斤。

A、5

B、10

C、15

D、0

24.市内预付票款通知部门的两字代码是RM。

25.“PIR”单上的“FD”表示（）

A、行李牌号

B、航线

C、航程