XX公司品保部图表的使用与说明.ppt

圖表使用與說明;

;;;（2）中级统计管理方法：包括抽样调查方法、抽样检验方法、功能检

查方法、实验计划法、方法研究等。这些方

法不一定要企业全体人员都掌握，主要是有

关技术人员和质量管理部门的人使用。

（3）高级统计管理方法：包括高级实验计划法、多变量解析法。这些

方法主要用于复杂的工程解析和质量解析，

而且要借助于计算机手段，通常只是专业人

员使用这些方法。

;第一章數據與圖表;三、數據的種類

A.定量數據:長度.時間.重量等測量所得數據,特點連續不間斷,

稱計量值;

以缺點數、不良品數來作為計算標準的數值,特點

離散性數據,稱為計數值.

B.定性數據:以人的感覺判斷出來的數據,例如:水果的甜度或

衣服的美感.

四、整理數據應注意的事項

1.問題發生要採取對策之前,一定要有數據作為依據．

2.要清楚使用的目的．

3.數據的整理,改善前與改善后所具備條件要一致．

4.數據收集完成之后,一定要馬上使用.

;第二章查檢表;三、分類:記錄用、點檢用

(1)記錄用(或改善用)查檢表

主要功用在於根據收集之數據以調查不良項目、

不良原因、工程分佈、缺點位置等情形.

其中有:(a)原因別、機械別、人員別、缺點別、

不良項目別

(b)位置別

(2)點檢用查檢表

主要功用是為要確認作業實施、機械整備的實施

情形,或為預防發生不良事故、確保安全時使用

如:機械定期保養點檢表、登山裝備點檢表、不安全處

所點檢表

;四、查檢表的作法

(1)明確目的---將來要能提出改善對策數據,因之必需把握現

狀解析,與使用目的相配合

(2)解決查檢項目---從特性要因圖圈選的項目決定之

(3)決定抽檢方式---全檢、抽檢

(4)決定查檢方式---查檢基準、查檢數量、查檢時間與期間、

查檢對象之決定、並決定收集者、記錄符號

(5)設計表格實施查檢

五、查檢表的使用

數據收集完成應馬上使用,首先觀察整體數據是否代表某些事實?數據是否集中在某些項目或各項目之間有否差異?是否因時間的經過而產生變化?另外也要特別注意週期性變化的特殊情況.統計完成即可利用QC七大手法中的柏拉圖加工整理,以便掌握問題的重心.

;;第三章層別法;二、層別的對象與項目

1、時間的層別

小時別、日期別、週別、月別、季節別…..等.

例:製程中溫度的管理就常以每小時來層別.

2、作業員的層別

班別、操作法別、熟練度別、年齡別、性別、教育程度等.

例:A班及B班的完成品品質層別.

3、機械、設備的層別

場所別、機型別、年代別、工具別、編號別等.

例:不同機型生產相同產品以機型別來分析其不良率.

4、作業條件的層別

溫度別、濕度別、壓力別、天氣別、作業時間別、

作業方法別、測定器別…..等.

例:對溫度敏感的作業現場所應記錄其溫濕度,以便

溫濕度變化時能層別比較.

;5、原材料的層別

供應者別、群體批別、製造廠別、產地別、材質別、

大小类別、貯藏期間別、成分別…..等.

例:同一廠商供應的原材料也應做好批號別,領用時均

能加以層別,以便了解各批原料的品質,甚至不良

發生時更能迅速採取應急措施,使損失達最小的程度.

6、測定的層別

測定器別、測定者別、測定方法別…..等.

7、檢查的層別