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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度大型企业客户关系维护与客户满意度调查合同

本合同目录一览

1.合同订立

1.1合同主体

1.2合同订立时间

1.3合同订立地点

2.服务内容

2.1客户关系维护

2.1.1客户信息收集

2.1.2客户需求分析

2.1.3客户关系建立与维护

2.2客户满意度调查

2.2.1调查方案制定

2.2.2调查问卷设计

2.2.3调查实施与数据分析

3.服务期限

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务交付

5.1服务成果形式

5.2服务成果提交时间

5.3服务成果验收标准

6.隐私保护

6.1客户信息必威体育官网网址

6.2数据安全

6.3数据处理规范

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担方式

7.3违约责任承担期限

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效时间

10.3合同生效地点

11.合同附件

11.1附件一：服务内容详细说明

11.2附件二：费用明细

11.3附件三：隐私保护承诺

12.合同签署

12.1签署主体

12.2签署时间

12.3签署地点

13.合同备案

13.1备案机构

13.2备案时间

13.3备案编号

14.其他

14.1合同解释权

14.2合同变更

14.3合同终止

第一部分：合同如下：

第一条合同订立

1.1合同主体

1.2合同订立时间

本合同于2023年[具体日期]订立。

1.3合同订立地点

本合同在[具体地点]订立。

第二条服务内容

2.1客户关系维护

2.1.1客户信息收集

乙方负责收集甲方客户的联系信息、业务需求、服务反馈等，确保信息的准确性、完整性和及时性。

2.1.2客户需求分析

乙方根据收集到的客户信息，进行需求分析，提出针对性的客户关系维护策略。

2.1.3客户关系建立与维护

2.2客户满意度调查

2.2.1调查方案制定

乙方根据甲方需求，制定详细的客户满意度调查方案，包括调查目的、对象、方法、时间等。

2.2.2调查问卷设计

乙方设计调查问卷，包括选择题、开放式问题等，确保问卷的科学性和有效性。

2.2.3调查实施与数据分析

乙方负责实施调查，收集数据，并进行分析，形成调查报告。

第三条服务期限

3.1服务开始时间

本合同服务期限自2025年[具体日期]开始。

3.2服务结束时间

本合同服务期限至2025年[具体日期]结束。

第四条服务费用

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[具体金额]元。

4.2费用支付方式

甲方应按本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

4.3费用支付时间

甲方应在每月[具体日期]前向乙方支付当月服务费用。

第五条服务交付

5.1服务成果形式

乙方应将客户关系维护和客户满意度调查的服务成果以书面报告的形式提交给甲方。

5.2服务成果提交时间

乙方应在每月[具体日期]前提交当月的服务成果报告。

5.3服务成果验收标准

服务成果报告应符合甲方的要求，包括内容完整、数据准确、分析到位等。

第六条隐私保护

6.1客户信息必威体育官网网址

乙方应严格必威体育官网网址甲方客户的个人信息，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2数据安全

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保客户数据的安全，防止数据泄露、篡改或损坏。

6.3数据处理规范

乙方在处理客户数据时，应遵循相关法律法规和行业标准，确保数据处理的合法性和合规性。

第七条违约责任

7.1违约情形

如一方违反本合同约定，导致合同无法履行或履行不符合约定，视为违约。

7.2违约责任承担方式

违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

7.3违约责任承担期限

违约责任承担期限自违约行为发生之日起至违约责任履行完毕之日止。

第八部分：合同如下：

第八条争议解决

8.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体地点]的[具体仲裁机构]进行仲裁。

8.2争议解决机构

双方同意将争议提交至[具体仲裁机构]进行仲裁，仲裁机构应按照其仲裁规则进行仲裁。

8.3争议解决费用

仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另