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销售秘诀：九步成交法
目录
销售秘诀：九步成交法（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
一、销售准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1了解行业趋势及竞争对手分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2目标客户群体定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.3潜在客户挖掘与筛选．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
二、建立信任关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.1个人形象塑造与专业素养展示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.2真诚沟通，建立信任桥梁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.3展示成功案例及客户评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
三、客户需求深化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.1深入了解客户痛点及需求层次．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
3.2提问技巧与倾听能力训练．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
3.3需求分析与解决方案提供．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
四、产品展示与价值传递．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
4.1突出产品优势，差异化竞争策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
4.2演示操作，直观展示产品功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
4.3价值营销，传递产品附加值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
五、解决客户疑虑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
5.1识别客户疑虑，提前预判应对方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
5.2事实依据，用数据说话．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
5.3增强说服力，提高客户信心．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
六、价格谈判策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
6.1灵活定价，满足不同客户需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
6.2谈判技巧，掌握主动权与节奏感．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
6.3议价空间与底线设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
七、促成交易决策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
7.1创造紧迫感，把握时机促成交易．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
7.2优惠活动，激发购买动力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
7.3强调购买决策的重要性与益处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
八、签订合同流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
8.1合同条款审查与风险防范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
8.2签订合同流程简化与效率提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
销售秘诀：九步成交法（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
1.1销售行业现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
1.2九步成交法概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
准备阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
2.1客户需求调研．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
2.2产品知识掌握．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
2.3心态调整与自我
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