居家养老管理服务投标技术方案.pdfVIP

I正本

***居家养老服务中心

项目编号：BCG-H2018-07

响

应

文

件

2（）包

项目名称：****中心建民营改制项目

供应商全称：科**物业管理有限司盖（单位章）

法定代表人或其委托代理人：签（字或盖章）

日期：2018年1月10日

目录

第一章技术投入及经营分析3

第一节投入方案3

第二节经营分析8

第二章服务方案11

第一节经营理念II

第二节服务宗旨14

第三节经营方案18

第三章服务机构的设立27

第一节机构架构和人员配置27

第二节服务内容、服务标准37

第三节人员管理制度47

第四章安全管理和应急方案52

第一节安全管理要求52

第二节应急预案53

HONGZZ2

第一章技术投入及经营分析

第一节投入方案

我们****物业管理有限司的养老服务经营理念为：建立依靠政府购买服

务、市场有偿服务、志愿益服务相结合，再与长期护理保险制度相衔接，具有

我们****特色的全覆盖、多层次、多支撑、多主体的社区居家养老服务体系。再

经过我们****人坚持不懈的努力和完善，形成可复制、可持续、可推广的经验，

逐步推广到全市。因此我们把***居家养老服务中心目标确定为：2-3年在民政

部门开展的社会组织等级评估4A级以上（含），使***居家养老服务中心发展成

为杭州市居家养老服务优秀示范区，成为杭州市居家养老服务的前卫和榜样。

其中***居家养老服务中心建设符合杭州市居家养老服务建设标准，前期规

划共三层，总面积1888Hl\一层为健康服务中心，设呼叫中心、全科医务室、

健康管理中心、服务中心、中医理疗康复室、老年超市等；二层为日间照料中心,

设康复健身活动室、多功能厅、棋牌室、书报室、电子阅览室以及简易茶水间、

加热间等；三层为短期托养中心，设共洗浴间、短期托养床位（约36张）和

值班室等。在前期拟总投入为200-300万人民币，计划如下：

第一项：由于***居家养老服务中心是3层建筑，故前期规划没考虑电梯。

但作为居家养老服务中心,我们服务的对象都是老年人，为方便老年群众上下楼,

还一些腿脚不便的群众更需要电梯，所以电梯是必不可少的公共设施，因考虑

到前期规划没规划电梯井，故我方在入场后第一项装修计划就是给***居家养

HONGZZ3

老服务中心加装一台外挂电梯，且电梯应符合以下标准：

1、电梯门洞的净宽度不宜小于900mm,选层按钮和呼叫按钮高度宜为

0.90m〜1.10m,电梯入口处宜设提示盲道。

2、电梯轿厢门开启的净宽度不应小于800nlm,轿府内壁周边应设安全扶