职场礼仪及面试技巧.pptVIP

;内容概要;你的礼仪做得到位吗？

;礼;1.到一家医院面试时，你的表现是：

A．与对方面对面时，一动不动的直视对方的眼睛

B．等候时间较长，还不见面试官出现，有点不耐烦，左顾右盼

C．做笔试题时，遇到不会的题，和同学商量

D．进门时，先轻敲门，得到允许方进入

E．面试时比较紧张，两双手不停的抖动

;2.在接打时，你的表现是：

A．特意在午休时间，下班时间或是双休日打给对方谈公事

B．钤声，响一声立即接起

C．在工作时间打个人

D．接时，边讲边做笔录

E．内容不太今人满意，结束时怒气冲冲的挂断;4.同事们在一起讨论问题时，你的表现是：

A．认真听取每位同事的意见，到自己发言时，发表相关建议

B．不管其它人怎么想，自己先说个痛快

C．对某位同事的发言有异议，立刻打断并讲出自己的疑意

D．对其他同事的发言不屑一顾，嚼着口香糖做其它的事情

E．记录同事们的发言要点，看看其它同事的高见是什么;礼仪的定义;内容概要;礼仪的四大原那么;敬人;内容概要;礼仪应用中的三大理论之一;首轮效应之第一印象;首轮效应之心理定势;首轮效应之制约因素

;;男士仪表礼仪;男士西装的三个三

;男士整体仪表;职场着装礼仪;女士着装;办公室着装六大禁忌;仪表礼仪;女士整体仪表;职场着装礼仪;内容概要;职场面试礼仪;职场面试礼仪;内容概要;;如何说话;如何让说话有魅力;积极的倾听;聆听的原那么;聆听的技巧;谈话应对的礼仪;内容概要;

握手

;伸手顺序;握手姿势和时间;其它握手原那么;

其它握手原那么

;握手切忌;交叉握手;握手的技巧;仪态之鞠躬;15度行礼

接送客户时;仪态礼仪;仪态礼仪;二

仪

态

之

坐

姿;二、仪态之女士蹲姿;男

士

蹲

姿;同行礼仪原那么;电梯礼仪;1.上下楼梯均应靠右单行行走，不应多人并排行走。

2.为人带路上下楼梯时，应走在前面

3.上下楼梯时，不应进行交谈。更不应站在楼梯上或楼梯转角处进行深谈，以免阻碍他人通过。

4.假设是男性，与长者、异性一起下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动行走在前，以防对方有闪失。

5.上下楼梯时??要注意楼梯，又要注意与身前、身后之人保持一定距离，以防碰撞。

6.上下楼梯时，应注意姿势、速度。不管自己有多么急的事情，都不应推挤他人，也不要快速奔跑。

7.与着短裙女士上下楼梯时，接待陪同人员应走在女士前面。;

接听

;礼仪;打礼节;接礼节;挂礼节;;

接收名片

;名片放在哪儿;如何递交名片;礼节之乘车;一、引导礼节之乘车;如何接拿名片;递名片的礼节;收名片的礼节;本卷须知;外行表现;序号;序号;结束语;祝你成功！