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殡葬品市场分析试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不属于殡葬品市场的细分市场？

A.传统火化服务

B.环保殡葬用品

C.墓地租赁服务

D.宠物殡葬服务

2.殡葬品市场的主要消费者群体是？

A.青少年

B.中年人

C.老年人

D.各年龄段人群

3.殡葬品市场的发展趋势是？

A.市场规模持续扩大

B.产品同质化严重

C.消费者需求多样化

D.以上都是

4.殡葬品市场的主要销售渠道是？

A.线上销售

B.线下销售

C.线上线下结合

D.以上都是

5.殡葬品市场的竞争格局是？

A.垄断竞争

B.完全竞争

C.寡头垄断

D.零散竞争

6.殡葬品市场的营销策略主要是？

A.价格战

B.产品差异化

C.亲情营销

D.以上都是

7.殡葬品市场的法规政策对市场发展的影响是？

A.促进市场健康发展

B.限制市场发展

C.不影响市场发展

D.以上都是

8.殡葬品市场的主要竞争对手是？

A.国有殡葬企业

B.私营殡葬企业

C.殡葬用品制造商

D.以上都是

9.殡葬品市场的市场潜力是？

A.大

B.较大

C.一般

D.小

10.殡葬品市场的消费者购买行为是？

A.情感驱动

B.功能驱动

C.价格驱动

D.以上都是

11.殡葬品市场的消费者关注点是？

A.产品质量

B.品牌知名度

C.价格

D.以上都是

12.殡葬品市场的市场细分依据是？

A.消费者年龄

B.消费者收入

C.消费者需求

D.以上都是

13.殡葬品市场的营销组合策略是？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

14.殡葬品市场的竞争策略是？

A.价格竞争

B.产品竞争

C.品牌竞争

D.以上都是

15.殡葬品市场的市场推广方式是？

A.广告

B.公关

C.促销

D.以上都是

16.殡葬品市场的消费者购买决策过程是？

A.确定需求

B.搜集信息

C.评估选择

D.购买决策

17.殡葬品市场的消费者满意度评价是？

A.产品质量

B.服务质量

C.价格

D.以上都是

18.殡葬品市场的消费者忠诚度评价是？

A.重购率

B.好评率

C.转介绍率

D.以上都是

19.殡葬品市场的消费者流失率评价是？

A.新客户流失率

B.老客户流失率

C.客户满意度下降率

D.以上都是

20.殡葬品市场的消费者投诉率评价是？

A.投诉量

B.投诉率

C.投诉解决率

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.殡葬品市场的主要产品类型有？

A.殡葬用品

B.殡葬服务

C.殡葬设施

D.殡葬文化

2.殡葬品市场的消费者购买动机有？

A.实用性

B.情感需求

C.社会地位

D.知识需求

3.殡葬品市场的营销策略包括？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

4.殡葬品市场的竞争策略包括？

A.价格竞争

B.产品竞争

C.品牌竞争

D.服务竞争

5.殡葬品市场的消费者购买决策过程包括？

A.确定需求

B.搜集信息

C.评估选择

D.购买决策

三、判断题（每题2分，共10分）

1.殡葬品市场的发展趋势是市场细分和差异化竞争。（）

2.殡葬品市场的消费者购买行为主要受价格驱动。（）

3.殡葬品市场的营销策略主要是亲情营销。（）

4.殡葬品市场的消费者关注点是产品质量和价格。（）

5.殡葬品市场的竞争格局是垄断竞争。（）

6.殡葬品市场的法规政策对市场发展有积极的促进作用。（）

7.殡葬品市场的消费者忠诚度主要取决于产品质量和服务质量。（）

8.殡葬品市场的消费者流失率是衡量市场竞争力的关键指标。（）

9.殡葬品市场的消费者投诉率是衡量市场竞争力的关键指标。（）

10.殡葬品市场的消费者满意度是衡量市场竞争力的关键指标。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述殡葬品市场的主要特点。

答案：殡葬品市场的主要特点包括：消费者群体相对稳定，市场需求受社会文化影响较大，市场竞争格局较为分散，产品同质化现象明显，法规政策影响显著，消费者购买行为受情感因素影响较大。

2.题目：分析殡葬品市场的发展趋势。

答案：殡葬品市场的发展趋势主要包括：市场规模持续扩大，消费者需求日益多样化，环保殡葬用品市场份额逐渐提升，个性化、定制化服务需求增加，市场细分和差异化竞争加剧，线上线下融合趋势明显。

3.题目：讨论殡葬品市场的营销策略对市场竞争的影响。

答案：殡葬品市场的营销策略对市场竞争的影响主要体