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防控医疗纠纷课

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医分医措医流医分医策医

疗析疗施疗程疗析疗略疗

纠纠纠纠纠纠

纷纷纷纷纷纷

概成预处案防

述因防理例控

医疗纠纷概述

壹

医疗纠纷定义

医疗纠纷的法律界定医疗纠纷的成因分析

医疗纠纷指患者或其家属与医医疗纠纷通常由误诊、治疗不

疗机构之间因医疗服务引发的当、沟通不畅等因素引起，导

争议，涉及法律权益。致患者不满和投诉。

医疗纠纷类型

0102030405

诊断错误引发的纠治疗过程中的并发

医疗事故责任归属医疗费用争议医疗信息沟通不畅

纷症

例如，误诊导致的手术或治疗过程中医疗操作失误导致患者对高额医疗费医生与患者之间沟

治疗延误，患者家出现的意外情况，患者伤害，责任归用的质疑，或认为通不充分，导致患

属与医院之间可能如术后感染，可能属不明确时，容易医院收费不合理，者对治疗方案理解

因此产生医疗纠纷。引发患者或家属的引起医疗纠纷。可能成为医疗纠纷有误，可能引发纠

不满和投诉。的导火索。纷。

医疗纠纷影响

患者与医疗机构关系紧张

医疗纠纷导致患者对医疗机构的信任度下

降，双方关系变得紧张，影响正常医疗秩

序。01医疗成本增加

为避免纠纷，医疗机构可能增加不必要的

检查和治疗程序，导致医疗成本上升。

02

医务人员工作压力增大

医疗纠纷频发使得医务人员面临更大的心

理压力和工作负担，影响其职业满意度和

03

工作效率。

医疗纠纷成因

分析