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三国时期的杨修，在曹营内任主薄。他为人才思敏捷，为当时不可多得的人才之一，但是由于个性十分自负，屡次得罪曹操而不自知。某次，曹操建造一所花园，竣工后，曹操四处观看，不发一语，只提笔在门上写了一个“活”字，想和手下人来打个哑语。众人看了都不解其意，只有杨修笑着说：“’门‘内添’活‘字，乃阔字也。丞相是嫌园门太窄了，想扩宽它。”于是，手下们再筑围墙，改造完毕又请曹操前来观看。曹操看了非常高兴，一问之下，知道杨修毫不费力就解出自己出的谜题，嘴巴上虽然称赞几句，但心里却很不是滋味。12345曹操被他大胆妄为的行径吓了一跳，此时，杨修嘻嘻哈哈地说：“盒子上写明了一人一口酥，我又怎敢违背丞相的命令呢？”又有一天，塞北送来一盒酥饼，曹操在盒子上写了“一盒酥”三个字。正巧杨修进来，看了盒子上的字，竟不带曹操开口，径直取来汤匙与众人分食那一盒糕饼。曹操听了，虽然勉强保持风度、面带笑容，心里却十分厌恶杨修得了便宜还卖乖胡行为。下定决心，非要把杨修这个人除掉不可。曹操一次率大军攻打汉中，迎战刘备时，双方于汉水一带对峙很久。曹操由于长时间屯兵，已经陷入进退两难的处境。此时，恰逢厨子端来一碗鸡汤，曹操见碗中有根鸡肋，感慨万千。刚好夏侯淳在这时进入帐内禀请夜间口令，曹操随口说道：“鸡肋、鸡肋！”夏侯淳便把这两个字当作口令传了出去。行军主薄杨修听了这事，便叫随行的部众收拾行装，准备归程。夏侯淳见了惊恐万分，立即把杨修叫到帐内询问详情。杨修解释道：“鸡肋鸡肋，弃之可惜，食之无味。今进不能胜，退恐遭人笑，在此有何益处？来日魏王必班师也。”吓侯淳对杨修的这番解释非常佩服，于是下令营中的将士打点行装，好鸣金收兵，准备撤退。曹操得知种情况，一口咬定杨修造谣惑众，在他身上安了一个扰乱军心罪，毫不留情地把他杀了。浇树浇根,交人交心有效沟通努力和对方找共同语言诚于嘉奖,宽于称道有效沟通赞美如煲汤,火候很重要真心诚意的赞美讲究场合,合乎时宜,因人而异赞美行为比赞美人更重要赞美不等同于奉承争辩未必得利,认错未必吃亏-----沉默是金,谦虚是银说服不要压服有效沟通争辩未必得利,认错未必吃亏-----沉默是金,谦虚是银勇于承认自己的错误有效沟通030102争辩未必得利,认错未必吃亏-----沉默是金,谦虚是银发生冲突前先讲和有效沟通030102争辩未必得利,认错未必吃亏------沉默是金,谦虚是银有效沟通有效沟通主讲：王赫2011年1月10日大清鞋城系列培训之一有效沟通世界上没有完全相同的树叶，也没有完全相同的两种意识，正是由于意识不同，人与人之间，就不可能永远保持一致，难免会出现意见不同，也会出现误会与争执，不论是让别人了解你，还是你去了解别人，唯有相互沟通才能达到共识。导言“高手”总是用语言来表达观点，温暖人心“低手”总是挥舞着拳头来恐吓对方，使矛盾激化有效沟通有效沟通人生在世，精神的愉快胜过一切，而和平安定的生活环境与和谐美好的人际关系无疑是构成心情愉快的重要因素我们有义务让自己生活的环境更加温馨，同时，我们也应该让自己与他人更加融洽。沟通能力是一笔无价的财富，也是一门需要很大耐心去研究的艺术，增强沟通能力并不是你所想象的那样遥不可及，只要有坚强的信心和适当的方法，每个人都可以拥有很强的沟通能力。人生没有什么能力是天生的关键在于自己的信心、方法和毅力有效沟通我是最棒的。。。。。。没有不可能。。。。。。游戏爱的鼓励有效沟通高手用舌头，低手用拳头-------语言是一种资本肢体语言说话有效沟通肢体语言微笑严肃与有效沟通有效沟通肢体语言利用肢体语言拉近距离有效沟通大声读文章有效沟通01沟通技巧02弓不能太弯，话不能太满03莫说过头话04有效沟通一家公司招聘业务经理，一位年轻人来应聘，他说：”我干这行已经五年时间了，积累了大量的工作经验，并且最擅长做终端业务，如果授予我相应的自主权，那么我敢保证，一年做成100万业务绝不成问题。”总经理庆幸喜得人才，任命他为地区经理。谁知他的业务开展的不够理想，一年仅完成50万业务。总经理大失所望，撤销了他的经理职务。01第二年，又有一位年轻年轻人来应聘，他说：”我两年的工作经验，虽然不算很资深，但是如果给我一次机会的话，那么我愿意竭诚为公司服务。“经理见他踏踏实实也很喜欢，就先让他干了一年。这一年，他干的果然很卖力，一年完成了50万业务。总经理对他大加赞赏，并提升他为地区经理。02马加爵事件的启发有效沟通