项目经理实务手册.docVIP

项目经理实务手册

TOC\o1-2\h\u8300第一章：项目启动 3

114481.1项目立项 3

47841.1.1识别项目需求 3

70071.1.2制定项目目标 3

327601.1.3确定项目范围 3

27961.1.4编制项目立项报告 3

250261.2项目可行性研究 3

205751.2.1技术可行性分析 4

237111.2.2经济可行性分析 4

233681.2.3法律可行性分析 4

127981.2.4环境可行性分析 4

161231.3项目团队组建 4

23281.3.1确定团队规模和结构 4

108041.3.2选择团队成员 4

42191.3.3分配任务和职责 4

268801.3.4建立团队沟通机制 4

17617第二章：项目计划 4

109942.1项目目标制定 4

201632.2项目进度计划 5

225002.3项目成本预算 5

14646第三章：项目执行 6

204353.1项目任务分配 6

26103.1.1分析项目任务 6

57903.1.2确定团队成员能力 6

235993.1.3制定任务分配计划 6

129713.1.4实施任务分配 6

170553.1.5跟踪任务进度 6

321873.2项目过程监控 6

235303.2.1制定项目监控计划 7

249623.2.2监控项目进度 7

174713.2.3监控项目成本 7

14553.2.4监控项目质量 7

306843.2.5监控项目风险 7

254843.3项目风险管理 7

268213.3.1风险识别 7

49693.3.2风险评估 7

273943.3.3风险控制 7

26523.3.4风险应对 7

296463.3.5风险监控 7

29482第四章：项目沟通 8

193094.1团队内部沟通 8

254284.1.1沟通计划 8

37094.1.2沟通方式 8

301024.1.3沟通技巧 8

7654.2与客户沟通 8

239044.2.1客户需求分析 8

98264.2.2沟通频率和方式 8

253564.2.3客户满意度调查 8

177734.3项目变更管理 9

304364.3.1变更请求识别 9

132174.3.2变更评估 9

146434.3.3变更决策 9

101274.3.4变更实施 9

20344.3.5变更监控 9

10832第五章：项目质量控制 9

263255.1质量计划制定 9

153215.2质量控制方法 10

319375.3质量改进措施 10

6944第六章：项目风险管理 10

312176.1风险识别 10

225616.2风险评估 11

52106.3风险应对策略 11

18240第七章：项目收尾 12

297077.1项目验收 12

267897.1.1验收标准与依据 12

306137.1.2验收程序 12

111347.1.3验收结果 12

145357.2项目总结 13

297747.2.1总结内容 13

154287.2.2总结方法 13

180967.3项目绩效评估 13

191267.3.1评估指标 13

138787.3.2评估方法 13

104147.3.3评估结果 14

8018第八章：项目文档管理 14

190568.1文档编制规范 14

287758.2文档存储与共享 14

192638.3文档更新与维护 15

19568第九章：项目管理工具与方法 16

276199.1项目管理软件应用 16

235269.1.1概述 16

149739.1.2常用项目管理软件 16

14799.1.3项目管理软件的选择与应用 16

219949.2项目管理方法论 17

230249.2.1概述 17

44149.2.2常见项目管理方法论 17

325519.2.3项目管理方法论的选用 17

82269.3项目管理最佳实践 17

190759.3.1项目启动 17

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