2025年高等教育经济类自考-00144企业管理概论考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年高等教育经济类自考-00144企业管理概论考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.从市场竞争的角度看，标准的本质意义是（）

A、技术

B、权力

C、手段

D、工具

2.将经营目标细分为若干小指标，层层落实到有关部门、各单位，直到个人，变成具体目标，并形成一个目标体系。这是指（）

A、方针展开

B、目标管理

C、计划管理

D、组织管理

3.案例背景：

进入21世纪以来，国内某民营电缆生产企业Y公司，由于其产品市场定位准确、质量稳定，产品的国内外市场认可度不断提升，产品销售额和出口额年平均增长率分别为10%和15%；员工也从原来的不足100人增加到了现在的2000多人，企业规模迅速扩大。然而，企业采用的仍然是成立之初的直线型组织结构。公司创始人，董事长兼总经理J总既管销售，又管生产，是一个非常能干的管理者。

近几年，J总感觉到工作越来越繁重，企业生产经营让他应接不暇。Y公司的电缆生产是按定单生产，基本由J总下达生产指令。碰到交货紧，往往是J总带头和员工一起挑灯夜战。以前企业招聘人员人数少，J总一人就可以决定取舍。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，J总感觉到难以兼顾。过去总是J总临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，效果很差。凡此种种，让J总感觉精疲力竭，顾此失彼。

你认为Y公司应采用哪种类型的组织结构，如何设计？

4.个人业主制企业规模小，具有（）的弱点。

A、资金庞大

B、难以扩大规模

C、产权转让不灵活

D、开业歇业手续复杂

5.为顾客提供有效地售后服务，尤其是一些意料之外的服务可以促使顾客重复购买。

6.国家作为国有企业的所有者，可采取的经营方式是（）。

A、个人经营

B、国家控股经营

C、外商经营

D、租赁经营

7.经营一类班车客运的运输业户要求营运里程在（）以上。

A、601km

B、701km

C、801km

D、901km

8.通过对客户有关信息的收集、整理和分类，区分出重点客户和一般客户，根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源，为他们提供优质、多样化的产品和服务，以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是（）

A、目标市场选择

B、客户关系管理（CRM）

C、产品促销

D、市场调研

9.制定质量目标、活动计划、管理项目和措施方案，是（）第一个阶段

A、建立一套灵敏的反馈系统

B、PDCA质量体系循环过程中的

C、全面质量管理

D、质量保证

10.企业提供基础设施的方式有（）

A、购置

B、新建

C、租赁

D、借用

E、委托加工

11.经营方案制定过程中的的决策阶段是指（）

A、企业内外环境调查

B、确定企业经营宗旨

C、拟定、评价和选择战略方案

D、战略方案的落实

12.从国有股权在公司中占有份额的多少来看，适用于兵器、宇航等国有工业企业的经营方式是（）。

A、国家独资经营

B、国家控股经营

C、国家参股经营

D、承包经营

13.产品的市场容量大，需求前景很好，产品利润率高，企业的经营实力又强，即开发和生产能力强的企业，一般适于采用的市场战略是（）

A、扩张型市场战略

B、维持型市场战略

C、撤退型市场战略

D、稳定型市场战略

14.企业管理的控制方式根据信息反馈的方式划分，可以分为（）两种类型。

A、人员控制和自动控制

B、组织控制和个人控制

C、前馈控制和反馈控制

D、计划控制和非计划控制

15.人力资源管理把人看作为（）

A、主体

B、要素

C、成本

D、资源

16.有关人性的假设是企业管理理论的基本出发点。下述哪一种假设使人性得到了充分发挥和体现？（）

A、社会人

B、文化人

C、网络人

D