2025年通信电子计算机技能考试-中国联通考试近5年真题集锦(频考类试题)带答案.docx

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2025年通信电子计算机技能考试-中国联通考试近5年真题集锦(频考类试题)带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.2G、3G、4G后付费及准预付费用户:欠费停机满3个月后拆机,拆机后进入90日冷冻期,冷冻期内原用户如需继续使用不可办理复机。

2.联通3G手机用户入网当月可选择()的计费模式。

A、整月套餐

B、半价半量(业务量、套餐月费均减半)

C、按套外单价计费

D、以上三个选项都不对

3.UnicomG网900MHz的频率号是96,它的上行频率可能是()

A、827.2MHz

B、909.2MHz

C、452.2MHz

D、872.2MHz

4.网上营业厅查询功能中的“详单查询”支持查询的内容包括()

A、通话详单

B、短信详单

C、增值详单

D、数据详单

E、缴费详单

5.家庭VPN亲情网业务功能费是多少?()

A、10元/月

B、5元/月

C、3元/月

D、6元/月

6.所有公众客户都可变更为当前在售及存量套餐。

7.以下关于集团短信描述错误的是()

A、是发送广告短信

B、可短信群发

C、是企业向内部员工或自身客户进行信息通知、发布、提醒的服务

D、提高企业运作效率,降低沟通成本

8.客服中心后台类工作岗位包括()

A、质量监督

B、业务培训

C、统计分析

D、信息采编

E、投诉处理

9.每个基站中都装配两个接收天线的原因是()

A、增强发射信号强度

B、互为备份

C、增强接收信号强度

10.集团客户行业短信可选接入方式()

A、专线

B、互联网

C、专线和互联网都可以

D、其它

11.网络发票云平台部署在()云计算中心

A、上海

B、广州

C、青岛

D、北京

12.全国发行的一卡充主要面值为()

A、10元

B、20元

C、30元

D、50元

E、100元

F、1000元

13.联通电视提示账号密码错误时,如需重输账号密码,必须进入机顶盒高级设置页面。

14.基础数据业务主要包括()

A、帧中继

B、分组交换

C、DDN

D、ATM

E、互联网

15.请简述3G业务“三领先、六统一”发展策略

16.联通用户在国际漫游状态下给国际及港、澳、台用户发送短信资费标准为()

A、0.5元/条

B、漫游地运营商短信发送资费标准×115%+0.1元/条

C、0.8元/条

D、漫游地运营商短信发送资费标准×115%+0.8元/条

17.云计算核心技术有哪些?()

A、编程模式

B、海量数据分布存储技术

C、海量数据管理技术

D、虚拟化技术

18.在线订购增值业务无需向客户二次确认。

19.沃家固话产品之包年产品资费()

A、5元/月

B、9元/月

C、100元/2年

D、200元/年

20.在移动办公业务中,通常使用VPDN方式保障用户的安全性,下列选项中,不属于VPDN提供的安全保障是()

A、采用专用的设备

B、智能终端至3G网络基站空中安全保障

C、智能终端至移动应用平台链路安全保障

D、数字证书

21.以下哪项是“智慧到家”服务的处理时限?()

A、“装机时间由您定”

B、17点前工单当日处理

C、16点前工单当日处理

D、48小时内处理

22.目前,下列为目前可支持的可视电话补充业务的是()

A、来电显示

B、呼叫转移

C、呼叫等待

D、多方通话

E、呼叫限制

23.影响宽带用户上网速度的有几个主要环节()

A、线路质量

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