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物业工作总结.pptx

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物业工作总结;;物业服务概述;;完善安全管理制度和应急预案,加强日常巡查和隐患排查,确保小区安全无事故。;;常规物业管理情况;定期检查房屋状况,包括外墙、屋顶、门窗、楼道等公共部位,及时发现并处理损坏和老化问题。;;;定期对小区进行安全隐患排查,包括消防、电气、燃气等方面,及时发现并处理安全隐患。;客户服务与沟通协作;02;;02;;收费与财务管理情况;严格执行政府规定的收费标准;;按照财务规定编制资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表,真实反映物业财务状况。;;法律法规遵守与合规性检查;严格遵守《物业管理条例》等国家和地方相关法律法规,确保物业管理活动合法合规。;;;;培训、考核与激励机制;;;制定明确的奖惩制度,对优秀员工进行表彰和奖励,对表现不佳的员工进行约谈和惩罚。;;谢谢您的聆听

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