急诊科调度员培训课件.pptxVIP

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2025-04-08 发布于黑龙江
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急诊科调度员培训课件.pptx

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急诊科调度员培训课件;急诊科调度员职责与角色

急诊患者接诊流程与规范

急救措施掌握与应用能力提升

沟通技巧与患者心理关怀策略

突发事件应对与危机处理能力培养

法律法规遵守与职业道德教育;01;;;;02;急诊环境准备;包括姓名、性别、年龄、联系方式等，以便后续联系和确认。;根据患者病情严重程度、紧急程度和治疗需求，将患者分为不同优先级，确保危重患者得到及时救治。;03;常见急救措施介绍及操作要点讲解;;模拟心肺复苏;04;有效沟通技巧培训，提高沟通效率;患者心理需求分析及关怀策略制定;;05;;应急沟通技巧;团队协作原则;06;规定了急救医疗的组织管理、急救医疗服务、急救医疗资源配置等方面的内容，确保急救医疗的质量和效率。;尊重患者;违法违规行为后果及防范措施;THANKS