2025年礼仪风俗传统文化知识竞赛-文明礼仪知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年礼仪风俗传统文化知识竞赛-文明礼仪知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.核实就是在旅游活动结束前，导游要认真做好（）票据的核实工作。

A、饭店

B、旅行社

C、交通

D、景点

2.满月礼也叫（）

A、洗儿会

B、亲宾盛集

C、弥月礼

D、落胎发

3.在剧场，下面正确的礼貌行为有（）

A、看戏的观众应该在开场前入座

B、议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时

C、为演出所打动，随时应报以掌声

D、陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子

E、如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌

4.在服务于人时，服务人员要注意什么？

5.当客人坐着将整个上半身都靠在椅背上，下颌微含，双臂环抱于胸前，这是在暗示他并没有为你的服务或言语所打动。（）

6.下面关于基本的开车门礼仪错误的一项是（）

A、男士为女士开车门

B、下级为上级开车门

C、大人为小孩开车门

D、主人为客人开车门

7.对于挑剔的客人，服务人员要非常耐心，尽量满足客人的要求，实在满足不了的，要耐心、委婉地做好解释工作。

8.一位圆脸型女士最不适合戴（）形耳环。

A、长方形

B、叶形

C、“之”字形

D、纽扣形

9.正式场合，男士穿着正装的基本色彩一般为单色、深色，衬衫的颜色最好为（）

A、白色

B、灰色

C、兰色

D、棕色

10.社会公德包括：（）、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

A、文明礼貌、助人为乐

B、服务群众、奉献社会

C、勤俭持家、邻里团结

11.道歉并非耻辱，而是一个人（）、深明事理、真挚诚恳和具有勇气的表现。因此，道歉的礼仪是不可缺少的。

12.在中国古代的馈赠礼仪活动中，包含三种“层次”，其中不包括（）

A、贵

B、礼

C、雅

D、俗

13.什么是领导的最基本修养和对下属最基本的礼仪？

14.在餐桌上，取菜舀汤，应使用（）。

A、自已手中的筷匙

B、自带的筷匙

C、公筷公匙

D、别人的筷匙

15.男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发（）。

A、不过肩

B、不过领

C、不超过发际

16.下列不属于旅游团队出游的主要交通工具的是（）

A、飞机

B、汽车

C、火车

D、轮船

17.科学洗发时，水温以39度感觉舒适为宜。

18.用文字的形式传递礼仪信息的媒介是（）

A、语言礼仪媒介

B、书面语言媒介

C、界域语言媒介

D、形体语言媒介

19.提问是使客人开口说话的有效手段。

20.以下对文明用语的正确理解有（）。

A、在海外可以称对方的妻子为爱人

B、在海外最好不要称呼家中的张兄为老大

C、称呼对方时，一般由远而近

D、称呼对方时，一般顺序是由卑而尊

21.下面哪条不是黑角色的弹幕？（）

A、女二绿茶婊

B、女主圣母太恶心

C、男主垃圾

D、男主女主快去结婚

22.在手机评测视频里，哪种弹幕是合适的？（）

A、客观分析手机优缺点

B、x狗滚粗

C、一定是xx的水军吧

D、xxx默秒全

23.优美的站姿要求是（）。

A、直立?

B、平稳?

C、肩平?

D、收腹

24.现代社会对礼仪的定义是什么？

25.人们日常的语言交往活动中，一般听的时间比说的时问占的比例火，读的时问比写的时问占的比例火。

26.自然美原意是指不用修饰，自然而然的美，是事物本质的外观呈现。

27.在旅游接待中，要（），这样既对他们表示尊重，也不失礼节，否则就可能导致礼仪危机的发生。

A、了解、尊重客人的风俗习惯

B、了解、尊重主人的风俗习惯

C、知道客人