2025年税务考试-纳税服务工作者考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年税务考试-纳税服务工作者考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.作为政府的重要职能部门，税务机关应把追求公共利益视为整个纳税服务过程的根本导向和价值取向，在自身提供优质纳税服务的同时应该和社会化纳税服务一起做到（）。

A、共同营造公平的税收环境

B、降低税收社会成本

C、满足社会效益最大化

D、确保公共利益的实现

E、建立完备的纳税服务体系

2.以下属于纳税人可以申请延期纳税的情况有（）。

A、发生地震导致损失，正常生产受到影响

B、货币资金扣除社保费后不足以缴纳税款

C、纳税人因身体不适不宜进行申报

D、邻居企业起火导致发生火灾，经营活动受到影响

3.税法宣传是由（）发起的。

A、国家

B、税务机关

C、中介机构

D、纳税人

4.首问责任人对职责范围内的涉税事项应按规定办理或答复；对不属于首问责任人职责范围的涉税事项，应为纳税人进行有效指引；不属于本税务机关职责范围的涉税问题，向纳税人说明，并给予必要帮助。

5.税务人员在为纳税人提供服务时，要求统一着装、庄重得体、规范整洁。下列关于税务人员着装规范的说法正确的有（）。

A、工作时间内不能便装，如有特殊情况，如怀孕、受伤等，不便于穿着税务制服的，经纳税服务部门负责人同意，可穿便服上岗，并做到庄重得体

B、着长袖衬衣（内衣）时，下摆要扎于裤内，不得外露

C、穿着税务制服时，要扣好所有衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿

D、公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙

E、冬天穿高领毛衣，可不用穿衬衣打领带，外穿冬装即可

6.办税服务厅突发事件可分为办税秩序类、系统故障类、公共安全类、其他类。

7.纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在（）内办结。

A、3个工作日

B、5个工作日

C、10个工作日

D、20个工作日

8.办税服务风险形成的原因有（）。

A、办税服务人员思想认识的局限

B、办税服务人员业务技能参差不齐

C、税收政策和税制制度间的矛盾

D、工作监督机制不健全

E、我国缺乏办税服务风险防范机制

9.被税务机关认定为非正常户的纳税人，依法履行纳税义务后，税务机关解除其非正常状态，税务机关的办理期限为（）个工作日。

A、2

B、3

C、5

D、10

10.纳税信用评价周期为一个纳税年度，即（）。

A、公历1月1日至12月31日

B、农历1月1日至12月31日

C、公历2月1日至次年2月1日

D、公历1月1日至次年1月1日

11.行政保护纳税人权益的渠道包括有（）。

A、依法处理纳税人投诉和举报

B、税务听证

C、税收行政复议

D、税务行政赔偿

12.纳税人依法享有税收监督权，包括（）。

A、检举税务人员玩忽职守

B、检举税务人员滥用职权多征税款

C、检举税务人员故意刁难

D、检举其他纳税人税收违法行为

13.纳税人因服务质效和侵犯权益进行的纳税服务投诉事项，应当在几个工作日内办结（）。

A、5

B、10

C、15

D、20

14.社会化纳税服务与税务机关纳税服务的主要区别是什么？

15.接通率几时，应召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员等（）。

A、一级预警

B、二级预警

C、三级预警

D、特级预警

16.接通率在几时为一级预警（）。

A、50-60%

B、60-70%

C、70-80%

D、80-90%

17.按照纳税服务规范的规定，纳税人报送的财务会计报告的资料份数是（）份。

A、1

B、2

C、3

D、4

18.社会化纳税服务组织与税务机关都是为纳税人提供纳税服务的主体，因此二者的服务存在哪些共同点（）。

A、都服务与纳税人