2025年高等教育经济类自考-00177消费心理学考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

（图片大小可自由调整）

2025年高等教育经济类自考-00177消费心理学考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.气质主要表现出人的心理过程两方面的特征，一个是气质的指向性特点，另一个是气质的（）。

A、短期性特点

B、多变性特点

C、社会性特点

D、动力性特点

2.实验室实验特点是什么？

3.消费心理科学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）

A、观察法

B、访谈法

C、调查法

D、问卷法

4.店外整天形象的营造应遵循的原则有（）

A、引发消费兴趣原则

B、适应消费习惯和习俗原则

C、环境便利消费原则

D、经济实用消费原则

E、稳定祥和消费原则

5.在促销策略中，人员促销与广告、营业推广、公共关系这几种促销手段相比较，其主要优点在于（）。

A、公众性、渗透性、表现性与非人格性

B、可信度高、引人注目、容易被接受

C、双向交流、反应迅速、选择性强

D、促销费用低、可信度高、受众广

6.下列不属于个性特点的是（）。

A、稳定性

B、一致性

C、独特性

D、社会性

7.情绪和情感是一个相同的概念，不同的叫法。

8.人类心理活动的三种基本形式有（）

A、想象

B、认知

C、情感

D、感觉

E、意志

9.人体内部感觉包括哪些？

10.地铁车站公共区的照明实行哪一级控制的？（）

A、系统级控制

B、中央级控制

C、车站级控制

D、就地级控

11.“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”广告中的老人，在实际消费活动中主要是（）角色。

A、影响者

B、购买者

C、使用者

D、决策者

12.消费者购买过程实质上就是消费者不断进行（）的过程

A、选择

B、评价

C、判断

D、决策

13.实验法包括（）法和（）法。

14.下列关于消费者需要结构的发展趋势，正确的是（）。

A、食物的消费比重在整个消费支出中总体呈上升趋势

B、住宅消费支出的比重将迅速增长，成为除食物消费外的第二大开支项目

C、教育费用也将在家庭开支中逐步上升

D、非商品性消费将日益增加

E、食物的消费比重在整个消费支出中总体呈下降趋势

15.青年消费者群体的特点有：（）

A、人数众多

B、有独立的购买能力和购买潜力

C、消费者分布广泛、均匀

D、对整个市场的需求变化起着重要的影响。

16.简述商标运用的心理策略。

17.购买者的购买决策原则有：（）

A、最大满意原则

B、相对满意原则

C、遗憾最小原则

D、预期—满意原则

18.一家生产洗面奶的企业，在原材料价格上涨、其他竞争者都对产品提价的情况下，仍然维持原来的产品售价，因此而出现了亏损。企业为扭亏采取了减少每单位产品包装容量的做法。对此，（）是不正确的。

A、这是一种获得竞争优势的做法

B、这是一种欺骗消费者的做法

C、这是一种对价格变动的反应

D、这是一种变相提价的做法

19.购买动机是一种心理状态，外人无法直接了解，只能从消费者的行为中推断，这是因为购买动机具有（）

A、原生性

B、隐藏性

C、周期性

D、履约性

20.社会成员获得文化的途径是（）

A、构建观念

B、创造精神财富

C、后天学习

D、先天遗传

21.简述营销人员与消费者的沟通技巧。

22.在消费者意志过程中包含（）、（）和（）三个基本特征。

23.心理活动可以（）

A、支配人的行为

B、决定人们做什么

C、决定人们怎样做

D、决定人们的感情

E、决定人们的欲望

24.消费者购买商品的心理过程，既是一个认识过程，又是一个（）

A、感觉过程