2025年通信电子计算机技能考试-集团客户维护考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

（图片大小可自由调整）

2025年通信电子计算机技能考试-集团客户维护考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.一条短信最多包含多少个中文？（）

A、80

B、70

C、140

D、160

2.天波传统TDM-PBX交换机模拟用户呼叫模式有（）.

A、普通呼叫

B、热线呼叫

C、VPN模式

D、广播

3.下面哪些项在PRI信令时隙类型时可使用（）.

A、主控通道

B、双向中继

C、B通道

D、D通道（用户侧）

4.PPP协议主要包括下面哪几个部分（）.

A、LCP

B、NCP

C、扩展协议

5.一般说来，MAS的网卡LAN1接外网，LAN2接内网。考虑到安全问题，我们需要对MAS实施端口禁闭策略：我们可以对LAN1上所有端口全禁闭，而对于LAN2，我们需要开放（）端口，其他端口可以禁闭（假设该MAS没有用到二次开发）.

A、80

B、443

C、1521

D、10086

6.以下哪项不属于墙体开孔与光缆穿孔保护常用器材？（）

A、过墙套管

B、双面胶

C、封堵泥

D、硅胶

7.关于盒式设备组网，下列说法错误是（）。

A、Metro100设备支持SNCP保护和线性复用段保护；

B、Metro500既可以支持通道环保护，还可以支持SNCP保护（仅仅针对EFT的保护）和线性复用段保护；

C、Metro1000V3线性复用段保护和SNCP保护不能共存在同一个光口中；

D、Metro100和Metro1000一样，可以支持最大速率为STM-4的双向复用段环保护。

8.以下哪一种连接需要采用交叉线？（）

A、交换机连PC机

B、集线器连路由器

C、集线器连HUB

D、PC机连路由器

9.以下选项中，哪个不属于GPRS企业接入的安全性保护（）.

A、行业应用终端的保护

B、企业内部服务器的保护

C、数据包的保护

D、合法用户的保护

10.在以太网中ARP报文分为ARPRequest和ARPResponse，其中ARPRequest在网络是（）传送.

A、广播

B、单播

C、组播

D、多播

11.OSPF协议以（）报文来封装自己的协议报文，协议号是89。

A、IP报文

B、IPX报文

C、TCP报文

D、UDP报文

12.目前IP前置机与PBX对开的信令协议有哪些。（）

A、V5

B、PRA

C、NO.7

D、NO.1

13.下列关于iTN2100-8FX板卡描述错误的是（）.

A、8口百兆以太网业务盘

B、当插在4槽位时，对应PTN-4GE板卡交换端口8

C、在单板内汇聚成1路以太上交换盘

D、提供8个SFP光接口

14.售后服务分级要求，AAA服务客户端现场巡检每（）次。

A、一个月

B、二个月

C、一季度

D、半年

15.MPLS标签label字段的长度是（）bit.

A、12

B、16

C、20

D、24

16.下面设备中哪个不是电路出租业务客户端需要使用的设备（）.

A、光端机

B、光纤收发器

C、协议转换器

D、路由器

17.在房间中进行网络布线规、划时，需要考虑哪些问题？（）

A、布线的长度要求

B、确定双绞线的走线方式

C、计算每个房间所需的双绞线长度

D、确定所需双绞线的总长度

18.CMNET/IP城域网支持基本的网络协议（）.

A、BGP

B、RIP2

C、OSPF

D、IS-IS

19.IPPBX中用户数据应该采用加密方式存储，（）IPPBX将开户口令信息（SIP帐