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开展药店促销的活动总结

Summaryofpharmacypromotionactivities

(促销活动总结)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-073944

活动总结|ActivitySummary

促销活动总结

开展药店促销的活动总结

说明：活动总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、

存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的

一种书面材料。本内容可以放心修改调整或直接使用。

活动宣传：企划部配合做好活动前期宣传预热及店内店外、POP海报的制

作，负责整理广播稿交于总台反复播放。

规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人

员的专业素养，在XX年元月份，针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一

的现象，我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语，进行留精去粗，后装订

成册，做为我们对客交流的语言指南，同时，也将做为我们培训新员工的教材。

自规范服务用语执行以来，我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期，

很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较遗憾的

地方，但好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我部将对此加大督导、检查方面的

力度。

本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。

通过这三天振奋人心的促销活动!我受益匪浅，不但提高了个能素质能力，增强

了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费

者所关注，消费者参与热情不高，容易导致促销活动效果不佳，其实并不是促销

本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣

传中没有将促销活动的核心利益表达清楚，宣传执行力度也不够，但我们这三天

的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是

提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了

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活动总结|ActivitySummary

促销活动总结

知名度。具体的感受如下：

一、准备工作充分，为促销宣传活动打下了良好的基础

这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单

总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈

士陵园周边、步行街等等，并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标

语，活动现场布Z好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参与，还

在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰

动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，

掌握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料和奖品

发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民

对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。

二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声

本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂员工，商铺居民。

在具体操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是的，特别是部分敏感

药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受

到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购

买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个

鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算!有东西送!”。