2025版新能源汽车售后服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版新能源汽车售后服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1服务方

2.2客户

3.服务内容

3.1售后服务范围

3.2服务标准

3.3服务流程

4.服务期限

4.1合同生效日期

4.2合同期限

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.服务质量保证

6.1质量保证期限

6.2质量保证内容

6.3质量保证责任

7.服务响应时间

7.1响应时间标准

7.2响应时间计算

8.售后服务保障

8.1保障范围

8.2保障措施

8.3保障期限

9.客户权益保护

9.1权益保障措施

9.2争议解决机制

9.3违约责任

10.合同变更与解除

10.1变更条件

10.2解除条件

10.3变更与解除程序

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址信息

11.2必威体育官网网址义务

11.3违约责任

12.合同争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决机构

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

14.其他

14.1合同附件

14.2合同份数

14.3合同生效条件

14.4合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“新能源汽车”指采用新型动力系统，符合国家相关标准，以电力、燃料电池或其他非内燃机动力驱动的汽车。

1.1.2“售后服务”指在新能源汽车销售后，由服务方提供的维修、保养、零部件更换等服务。

1.1.3“服务方”指提供新能源汽车售后服务的乙方。

1.1.4“客户”指购买新能源汽车并接受乙方售后服务的甲方。

1.2解释

1.2.1本合同中未定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。

2.合同双方

2.1服务方

2.1.1服务方名称：_______

2.1.2服务方地址：_______

2.1.3服务方联系人：_______

2.1.4服务方联系电话：_______

2.2客户

2.2.1客户名称：_______

2.2.2客户地址：_______

2.2.3客户联系人：_______

2.2.4客户联系电话：_______

3.服务内容

3.1售后服务范围

3.1.1服务方提供新能源汽车的维修服务，包括但不限于常规保养、故障排除、零部件更换等。

3.1.2服务方提供新能源汽车的保养服务，包括但不限于更换机油、刹车片、轮胎等。

3.1.3服务方提供新能源汽车的零部件更换服务，包括但不限于电池、电机、电控系统等。

3.2服务标准

3.2.1服务方应按照国家相关标准和行业规范提供售后服务。

3.2.2服务方应确保维修、保养、零部件更换等服务的质量。

3.3服务流程

3.3.1客户需提前预约服务，服务方将根据预约情况安排服务时间。

3.3.2服务方接到客户预约后，将派专业人员上门或邀请客户到指定服务点进行服务。

3.3.3服务完成后，服务方将向客户出具服务记录单，并告知客户后续注意事项。

4.服务期限

4.1合同生效日期：_______

4.2合同期限：_______

4.3合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

5.服务费用

5.1费用构成

5.1.1服务费用包括但不限于维修费、保养费、零部件更换费等。

5.1.2服务费用以人民币计价。

5.2费用支付方式

5.2.1客户可通过现金、银行卡、、支付等方式支付服务费用。

5.2.2服务方将向客户开具正规发票。

5.3费用调整

5.3.1服务费用如有调整，服务方将提前通知客户。

6.服务质量保证

6.1质量保证期限

6.1.1服务方提供的维修、保养、零部件更换等服务，质量保证期限为_______。

6.2质量保证内容

6.2.1服务方保证维修、保养、零部件更换等服务的质量符合国家相关标准和行业规范。

6.2.2服务方保证维修、保养、零部件更换等服务的质量不低于同行业平均水平。

6.3质量保证责任

6.3.1如因服务方原因导致服务质量问题，服务方应承担相应的修复、赔偿等责任。

7.服务响应时间

7.1响应时间标准

7.1.1服务方接到客户服务请求后，应在_______小时内响应。

7.1.2服务方应在_______小时内安排维修、保养、零部件更换等服务。

7.2响应时间计算

7.2.1响应时间自服务方接到客户服务请求时开